Türk Hava Yolları Bilet İptali Sorunu

Hallo, ich hatte ein Flugticket für den 17. April 2024 von Diyarbakir nach Istanbul. Vor einigen Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass mein Flug aus "operativen Gründen" storniert wurde. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir mitgeteilt, dass sie nur eine Ersatzreservierung vornehmen könnten. Wir haben einige Ersatzreservierungen vorgenommen, aber es gibt keine Garantie, dass diese erfolgreich sein werden. Ich verstehe nicht, wie Flüge storniert werden können, ohne die Unannehmlichkeiten der Passagiere zu berücksichtigen, insbesondere wenn ich mühsam ein Ticket für den 17. April gefunden habe, das kurz vor dem Feiertag liegt. Flüge können storniert werden, aber ich fordere, dass zusätzliche Flüge für die betroffenen Passagiere angeboten werden. Ich habe am 17. April eine sehr wichtige Prüfung an der Universität, zu der ich pünktlich erscheinen muss, aber weder bei THY noch bei einer anderen Fluggesellschaft finde ich ein Ticket unter 3.000 ₺. Ich bin sehr benachteiligt. Ich muss bis zum 17. April in Istanbul sein. Wenn es keine Tickets in der Economy Class gibt - und ich habe mehrfach nachgesehen, es gibt keine - fordere ich, dass mein Ticket kostenlos auf ein Business-Class-Ticket an einem beliebigen Tag in der Nähe des 17. April umgebucht wird.
Danke