Am Mittwoch, den 21. Mai, wurde unser Flug von Istanbul nach Batman aus operativen Gründen storniert. THY denkt nicht an die Unannehmlichkeiten, die sie ihren Passagieren durch Flugstornierungen bereitet. Wir hatten drei Sitzplätze für diesen Flug reserviert und bezahlt. Da meine Mutter krank ist, haben wir speziell Sitzplätze im vorderen Bereich ausgewählt und bezahlt. Leider wurden uns diese Sitze im auf den 22. Mai verschobenen Flug nicht zugewiesen. Eine Rückerstattung wurde uns ebenfalls nicht gewährt. Zuerst verursachte THY durch die Flugstornierung zusätzliche Hotel-, Unterkunfts- und Transportkosten, und anschließend verhinderte sie, dass wir den bezahlten Service nutzen konnten. Früher war THY wirklich ein seriöses Unternehmen, aber in den letzten zwei Jahren zeigt es durch unprofessionelles Verhalten, wie wenig es seine Kunden schätzt. Ich fordere die Erstattung unserer finanziellen Verluste, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Am 14. April 2024 um 19:25 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass mein THY-Flug von Batman nach Istanbul aufgrund betrieblicher und höherer Gewalt auf 21:15 Uhr verschoben wurde. Obwohl ich um 20:00 Uhr am Flughafenschalter war und eingecheckt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Flug um 20:45 Uhr st...
Bei meinem THY-Flug von Erzincan nach Istanbul am 19. April wurde einen Tag vor dem Flug beim Check-in festgestellt, dass der Flug storniert wurde. Nach stundenlangen Telefonaten wurde ich auf den nächstmöglichen Flug am 21. April umgebucht. Allerdings wurde die Sitzplatzgebühr von 145₺, die ich bez...
Am 30. September habe ich für meine Frau A*** O******* und meine Tochter S***** Z***** O******* über die Website von Turkish Airlines (THY) Tickets für den Flug am 14. November um 09:10 Uhr von Istanbul nach Ordu-Giresun mit den Sitzplätzen 3/a und 3/b sowie für den Rückflug am 17. November um 21:05...
Ich hatte ein Ticket für den Flug von Edremit nach Istanbul mit THY am 31.08.2023 um 15:25 Uhr gekauft und bereits im Voraus eingecheckt. Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kam ich jedoch spät am Flughafen an. Das Flugzeug war noch auf der Startbahn und wurde beladen, aber wir wurden nicht ak...
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