Turkish Airlines Flug TK2425 storniert, fehlende Informationen, unzureichende Verpflegung und verspätetes Gepäck
Als wir am Flughafen Antalya für den Flug TK2425 ankamen, stellten wir fest, dass es eine Verspätung gab, und gingen zum CIP-Bereich von Turkish Airlines, um unser Gepäck abzugeben. Der Mitarbeiter dort teilte uns mit, dass der Flug storniert wurde und es keine Informationen dazu gab. Nachdem ich das Chaos gesehen hatte, erfuhr ich durch eigene Bemühungen, dass es keinen Flug geben würde und wir ins Hotel gebracht würden. In einem völligen Chaos wurden wir ins Hotel gebracht. Meine Frau, meine Tochter und ich blieben hungrig, obwohl wir ein Anrecht auf Essen hatten, wurde uns nichts angeboten. Am nächsten Morgen wurden wir ohne jegliche Information um acht Uhr morgens zum Flughafen Antalya gebracht. Als wir zum CIP-Bereich gingen, um unser Gepäck abzugeben, erfuhr ich, dass es keinen Flug auf meinen Namen gab. Nach etwa einer Stunde Hin- und Herschicken stellte ich fest, dass ich gestrandet war. Schließlich half mir ein Mitarbeiter vor Ort und fand zusammen mit mir, meiner Tochter und meiner Frau einen Flug am Turkish Airlines Ticketschalter. Ursprünglich sollten wir mit dem Flug TK2413 fliegen, aber da es einen früheren Flug gab, wurden wir auf den Flug 6945 umgebucht. Der Flug TK6945 startete mit großer Verspätung um etwa 14:30 Uhr. Der Flug dauerte etwa 3 Stunden und landete am Flughafen Istanbul. Als wir am Flughafen Istanbul ankamen, war unser Gepäck nicht da und wir warten immer noch darauf. Aufgrund all dieser Unannehmlichkeiten fordere ich die im Gesetz festgelegte Entschädigung.
