Turkish Airlines verlangt bereits am Flughafen Istanbul ein Rückflugticket für Brasilien, ein Land, das man 3 Monate visumfrei besuchen kann. Normalerweise führen Länder solche Kontrollen bei der Einreise durch. Bis hierhin ist alles normal. Aber die Bedingungen, die von THY beim Ticketkauf nicht angegeben werden, sind wie folgt (beim Kauf eines einfachen Tickets auf der Website erscheint kein Hinweis):
- Das Rückflugticket muss direkt nach Türkei sein, nicht nur das Verlassen des Landes!
- Das Rückflugticket muss bei THY gekauft werden!
- Es kann kein flexibles Rückflugticket gekauft werden, um die Möglichkeit einer Stornierung zu vermeiden (am 12. Juli wurde eine türkische Familie aufgrund dieses Problems nicht auf den Flug nach Brasilien gelassen).
Und diese Regelung gilt angeblich für alle Länder in Lateinamerika. Eine große Firma wie THY, die bei jeder Gelegenheit Begriffe wie Heimat und Nation verwendet, hat sich für solche Methoden entschieden, nur um mehr Tickets zu verkaufen.
Ich beschwere mich über Turkish Airlines (THY): Am 11. Oktober Hinflug und am 17. Oktober Rückflug haben wir unsere Istanbul-Bari Tickets mit unseren T.C. Identifikationsnummern von einem THY-Mitarbeiter gekauft. Nach einiger Zeit wurde uns mitgeteilt, dass der Flug nur mit einer Reisepassnummer mög...
Turkish Airlines hat gegen die Regeln zum Schließen der Tür verstoßen und ich habe meinen internationalen Flug verpasst, da die Tür 20 Minuten vor Abflug geschlossen wurde. Auf meine Beschwerde sowohl am Flughafen als auch über die Website von THY wurde mit der folgenden 'falschen Information' geant...
Ich habe beschlossen, am Vorabend des Bayram-Festes in meine Heimatstadt zu fliegen und mein Ticket für den Flug Izmir - Ankara mit Anschluss nach Mardin gekauft. Zwischen den beiden Flügen lagen 45 Minuten, und ich dachte, ich könnte es schaffen, rechtzeitig umzusteigen. Drei Wochen später, wenige ...
Ich lebe in Antofagasta, Chile. Um mit meiner Frau und meinem 5-jährigen autistischen Kind meine Familie in Izmir zu besuchen, mussten wir aufgrund des Transitvisums in Europa zum ersten Mal mit Turkish Airlines fliegen und kauften Tickets für die Strecke São Paulo - Istanbul. Aufgrund der hohen Tic...
Während meines THY-Flugs von Istanbul nach Hamburg erlebte ich ein Chaos: In der App gab es keine Stornierungswarnung für das Ticket und selbst das Büropersonal war nicht informiert. Aufgrund der komplexen Anwendung, ständig wechselnder Regeln und des Flughafenwechsels konnte ich den ersten Flug nic...
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