Turkish Airlines Rückflug storniert und keine vollständige Rückerstattung
Ich habe über ein Reisebüro Hin- und Rückflugtickets nach Istanbul Europa mit Turkish Airlines gebucht. Jedoch wurde mein Rückflug storniert. Ich musste ein neues Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft kaufen, um zurückzukehren. Mein Ticket wurde automatisch storniert und eine kleine Steuererstattung wurde an das Reisebüro überwiesen. Obwohl ich das Recht habe, mein Ticket innerhalb eines Jahres zu ändern oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wurde dies nicht gemacht.
85 Millionen Menschen sind zwei Fluggesellschaften ausgeliefert und sie handeln nach Belieben. Es wird gesagt, dass aufgrund der Economy-Class meines Tickets keine Rückerstattung erfolgt.
Ich möchte eine Dienstleistung für mein Geld erhalten und wenn der Dienst nicht erbracht wird, fordere ich eine Änderung des Tickets oder eine vollständige Rückerstattung. Turkish Airlines ist keine vertrauenswürdige Gesellschaft.
