Aufgrund operativer Gründe musste Turkish Airlines den Flug von Paris nach Istanbul stornieren, wodurch wir gezwungen waren, einen zusätzlichen Tag in Paris zu verbringen. Dies führte zu zusätzlichen Kosten für meine Frau und mich. Ich habe Turkish Airlines um Erstattung unserer Ausgaben gebeten und alle erforderlichen Dokumente hochgeladen. Trotz der vollständigen Einreichung sind nun drei Wochen vergangen, ohne dass wir eine Rückmeldung erhalten haben. Währenddessen erhielt ein befreundetes Paar, das ebenfalls auf diesem Flug war, eine Entschädigung von 225 € pro Person, während wir immer noch auf eine Antwort warten. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und um Rückmeldung per E-Mail gebeten, jedoch ohne Erfolg. Es ist inakzeptabel, dass eine Fluggesellschaft, die sich als eine der besten der Welt bezeichnet, ihre Kunden derart benachteiligt. Auf diesem Weg könnten sie nur als eine der gleichgültigsten Fluggesellschaften der Welt angesehen werden.
Rückmeldungsnummer: 10785602
Am 4. Februar 2023 habe ich zwei Hin- und Rückflugtickets gekauft (Brüssel-Istanbul und Istanbul-Kahramanmaraş); aufgrund der Wetterbedingungen fand jedoch nur der Flug nach Istanbul statt und die Tickets wurden storniert. Bis heute habe ich mehr als 20 Mal Turkish Airlines angerufen, um die Situati...
Turkish Airlines Flugverspätung Entschädigungsantrag für die Verspätung des Fluges am 5. August 2023 Sehr geehrte Damen und Herren von Turkish Airlines, Ich möchte meine Unzufriedenheit über meinen Flug am 5. August 2023 von Paris nach Istanbul zum Ausdruck bringen. Der betreffende Flug hatte ei...
Ich habe über ein Reisebüro Hin- und Rückflugtickets nach Istanbul Europa mit Turkish Airlines gebucht. Jedoch wurde mein Rückflug storniert. Ich musste ein neues Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft kaufen, um zurückzukehren. Mein Ticket wurde automatisch storniert und eine kleine Steuererstat...
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
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