Vor 8-9 Jahren habe ich ein Konto bei Turkish Airlines erstellt. Damals habe ich meinen Namen anders angegeben. Beim Ticketkauf habe ich immer ohne Mitgliedschaft fortgefahren. Gestern, beim Ticketkauf, blieb das System im 4. oder 5. Schritt hängen. Als ich es erneut versuchte, wurde der Ticketpreis um 1450₺ erhöht. Als ich den alten Preis in meinem TK-Konto sah, kaufte ich das Ticket von dort. Da mein Name falsch war, kann ich meinen Flug nicht antreten. Der Kundenservice sagte, dass sie nur bei einem einzigen Fehler helfen könnten. Mein Name hat jedoch zwei Fehler und sie sagten, dass sie es nicht korrigieren können. Daher kann ich meinen Flug nicht antreten. Mir wurde gesagt, dass mein Geld zurückerstattet wird, wenn ich ein neues Ticket kaufe. Der aktuelle Preis des Tickets beträgt 4500₺, was bedeutet, dass sie mir zusätzlich 2000₺ berechnen und mein Geld zurückerstatten werden. Wie kann es sein, dass dies nicht korrigiert werden kann, obwohl der Flug erst in 2 Tagen ist? Sie wollen nur das zusätzliche Geld einnehmen und das Ticket an jemand anderen verkaufen. Ich fordere eine schnelle Lösung dieses Problems durch die Verantwortlichen von Turkish Airlines.
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Während des Kaufvorgangs habe ich versehentlich auf ein falsches Datum getippt. Innerhalb von 5 Minuten habe ich das Turkish Airlines Call Center angerufen. Sie sagten, ich solle eine Rückmeldung geben. Ich habe dies getan, aber jetzt sagen sie, dass...
Ich wollte Hin- und Rückflugtickets für meine Frau und mein Kind bei Turkish Airlines buchen. Beim Kauf über die mobile App habe ich versehentlich meinen eigenen Namen und den meines Kindes ausgewählt. Da die Namen auf der Zahlungsseite nicht direkt angezeigt werden, hatte ich keine Möglichkeit, die...
Ich habe am 18. Oktober ein Flugticket bei Turkish Airlines mit der Buchungsnummer TK9357415 für insgesamt 55755₺ gekauft. Da der Betrag nicht von meiner Bankkarte abgebucht werden konnte, habe ich den Ticketpreis per EFT überwiesen. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und trotz korrekt...
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