Turkish Airlines App-Fehler Rückflugdatum falsch gebucht ohne Warnung – Entschädigung gefordert

Ich habe ein Hin- und Rückflugticket für den 4. des Monats gebucht, wobei der Hinflug um 5:30 Uhr morgens und der Rückflug um 00:30 Uhr nachts sein sollte. Ich habe keine Datumsänderung vorgenommen. Als ich an meinem Zielort ankam und mich für den Rückflug einchecken wollte, stellte ich fest, dass ich den Flug verpasst hatte. Laut dem Callcenter war der von mir gewählte Rückflug am 3. des Monats um 00:30 Uhr. Ich hatte jedoch den 4. im System ausgewählt und keine Warnung erhalten. Obwohl mein Rückflug vor meinem Hinflugdatum lag, hat das System mich nicht gewarnt und die Buchung durchgeführt. Aufgrund eines Benutzeroberflächen- und Benutzererfahrungsfehlers in der Turkish Airlines App bin ich benachteiligt worden. Ich fordere eine sofortige Korrektur und eine Entschädigung für meine Unannehmlichkeiten.