Turkish Airlines Unannehmlichkeit. Ich habe ein Rückflugticket der Klasse Q für den Flug GRU-IST am 06.05.2024 gekauft. Beim Kauf des Q-Klasse-Tickets wurde mir kostenlose Änderung und vollständige Rückerstattung versprochen. Natürlich wurde aufgrund der Klassenunterschiede ein höherer Ticketpreis berechnet. Jetzt, wenn ich versuche, mein Ticket auf ein späteres Datum zu verschieben, verlangt Turkish Airlines von mir eine Gebühr von 11.000 ₺. Wenn ich versuche, das Ticket zu stornieren, wird mir nur eine Rückerstattung von 300 ₺ angezeigt :) Das ist eindeutig irreführend. Beim Kauf verlangen Sie mehr Geld und wenn Menschen versuchen, Änderungen an ihrem Ticket vorzunehmen, verlangen Sie zusätzliche Gebühren. Bitte kontaktieren Sie mich umgehend und lösen Sie mein Problem... Seien Sie sicher, dass ich mich auch an CIMER und andere Institutionen wenden werde.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
1
Rifat ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket für den 16. Juli 2024 nach Amerika gekauft. Da mein Hinflugdatum feststand, habe ich ein normales Ticket gekauft. Da mein Rückflugdatum jedoch unsicher war, habe ich ein Primefly-Ticket zu einem höheren Preis gekauft. Laut den Angaben zu Prim...
1
Yener ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Turkish Airlines hat unseren Flug vom 20.07.2024 auf den 19.07.2024 verschoben und uns gezwungen, dies zu akzeptieren. Ansonsten hieß es, wir könnten nicht fliegen und unser Flug würde storniert werden. Jetzt verweigern sie uns das Recht auf eine kostenlose Änderung und verlangen eine Gebühr, obwohl...
1
Orhan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe Hin- und Rückflugtickets bei Turkish Airlines nach New York gekauft. Im September 2021 habe ich dasselbe getan. Der Hinflug bietet eine kostenpflichtige Rückerstattung und Änderung. Der Rückflug verspricht eine vollständige Rückerstattung bei voller Flexibilität. Auch die Datumsänderung ist...
Ich fliege regelmäßig mit Turkish Airlines und habe bereits viele Tickets dort gekauft, aber diesmal wurde ich enttäuscht und fühle mich regelrecht im Stich gelassen. Ich habe ein Hin- und Rückflugticket gebucht und wollte meinen Hinflug ändern. Laut den Bedingungen auf der Webseite sollen Stornieru...
Kommentare