Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket für den 16. Juli 2024 nach Amerika gekauft. Da mein Hinflugdatum feststand, habe ich ein normales Ticket gekauft. Da mein Rückflugdatum jedoch unsicher war, habe ich ein Primefly-Ticket zu einem höheren Preis gekauft. Laut den Angaben zu Primefly-Tickets sollte der gesamte Ticketpreis im Falle einer Stornierung vollständig erstattet werden.
Aufgrund einer Änderung meines Rückflugdatums wollte ich mein Ticket für den Flug TK112 am 1. August 2024, das etwa 20.000 ₺ gekostet hat, stornieren. Mir wurde jedoch nur eine Rückerstattung von 30 Dollar, also etwa 1.000 ₺, angeboten! Als ich das Ticket ändern wollte, wurde von mir eine zusätzliche Zahlung von etwa 14.000 ₺ verlangt!
Ich möchte, dass das Versprechen der vollständigen Rückerstattung, das mir beim Kauf des Tickets gegeben wurde, eingehalten wird und ich mein Geld zurückbekomme.
Am 25. April 2024 habe ich Turkish Airlines Flugtickets für die Strecken Istanbul-Samsun und Samsun-Istanbul gekauft und mich für den PrimeFly-Tarif entschieden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Dafür habe ich 3.343 ₺ bezahlt. Am 30. April 2024 wollte ich das Datum meines Hinflugs vo...
Turkish Airlines Unannehmlichkeit. Ich habe ein Rückflugticket der Klasse Q für den Flug GRU-IST am 06.05.2024 gekauft. Beim Kauf des Q-Klasse-Tickets wurde mir kostenlose Änderung und vollständige Rückerstattung versprochen. Natürlich wurde aufgrund der Klassenunterschiede ein höherer Ticketpreis...
Am 04.12.2023 habe ich ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Miami gekauft, wobei der Rückflug für den 01.02.2024 geplant war. Aufgrund meiner unsicheren Rückkehr habe ich ein Economy Class (H) Ticket mit voller Rückerstattungsgarantie für den Rückflug gekauft. Der normale Preis für das Hin-...
Vor einigen Monaten habe ich ein Ticket für einen Flug nach Istanbul im August gekauft. Später habe ich mich entschieden, früher zu fliegen. Bevor ich mein Ticket stornierte, rief ich Turkish Airlines an und fragte, ob mein Rückflugticket im August verfallen würde, wenn ich nur mein Hinflugticket st...
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