Am 08.01.2024 um 12:45 Uhr hatte ich einen Flug von Istanbul nach Adana. Beim Versuch, mein Ticket an den Automaten zu erhalten, trat ein Fehler auf und ich konnte mein Ticket nicht ausdrucken. Ein Mitarbeiter vor Ort schickte mich zum Informationsschalter, von dort wurde ich an eine andere Stelle verwiesen und musste zu insgesamt drei verschiedenen Orten gehen. Um 12:43 Uhr wurde mir gesagt, dass ich ein neues Ticket kaufen müsse. Es gab wohl einen Flug um 14:15 Uhr und der Preis war ₺2300. Ich hatte bereits ₺1700 bezahlt und fragte, warum ich diesen hohen Betrag zahlen müsse. Die Antwort war: 'So ist das.' Das Verhalten der Mitarbeiter gefiel mir überhaupt nicht und ich sagte, dass ich nicht so viel bezahlen möchte. Als ich um Hilfe bat, bekam ich nur die Antwort: 'Wir können nichts tun.' Ich hatte bereits ₺1700 bezahlt, war um 12:05 Uhr dort und konnte nicht in das Flugzeug einsteigen. Ich musste erneut den Ticketpreis zahlen. Ich hoffe, dass Sie mir in dieser Angelegenheit helfen können, vielen Dank. Schönen Tag noch.
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Am 01.02.2024 um 19:15 Uhr war ich am Schalter des Flughafens für den Izmir-Istanbul Flug um 20:00 Uhr, obwohl ich bereits vorher eingecheckt hatte. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass die Türen für den Flug 20 Minuten vorher geschlossen wurden und man mir nicht helfen könne. Obwohl ich es rechtzeit...
Hallo, ich hatte am 17.03.2024 um 16:40 Uhr einen Flug von Kahramanmaraş nach Istanbul. Ich war um 16:10 Uhr dort und ging zum Ticketschalter, um meinen Ausweis vorzulegen. Mir wurde gesagt, dass ich nicht an Bord gehen könne. Ich bat um Hilfe und sagte: 'Bitte helfen Sie mir, es ist noch Zeit bis z...
Am 01.10.2023 wurde mein Flug von Istanbul nach Adana um 16:50 Uhr wegen einer Verspätung auf 17:30 Uhr verschoben. Das Flugzeug kam an, und man sagte uns, wir sollten etwas warten. Wir warteten am Gate, dann wurde die Abflugzeit auf 17:45 Uhr verschoben. Da keine klaren Informationen gegeben wurden...
Am 05.07.2024 kam ich gegen 17:00 Uhr am Flughafen Istanbul für meinen Flug nach Bischkek um 20:15 Uhr an. Ohne lange zu warten, erhielt ich mein Ticket. Auf dem beigefügten Foto meines Turkish Airlines Bischkek Tickets steht, dass die Boarding-Zeit um 19:15 Uhr ist. Das Gate, von dem aus das Boardi...
Kommentare