Turkish Airlines verpasster Flug trotz rechtzeitiger Ankunft – Keine Rückerstattung
Hallo, ich hatte am 17.03.2024 um 16:40 Uhr einen Flug von Kahramanmaraş nach Istanbul. Ich war um 16:10 Uhr dort und ging zum Ticketschalter, um meinen Ausweis vorzulegen. Mir wurde gesagt, dass ich nicht an Bord gehen könne. Ich bat um Hilfe und sagte: 'Bitte helfen Sie mir, es ist noch Zeit bis zum Abflug.' Doch die Antwort war: 'Die Türen sind geschlossen, wir können sie nicht öffnen.' Ich wurde dort im Stich gelassen. Eine Rückerstattung des Tickets wurde ebenfalls nicht gewährt, da ich ein Promotion-Ticket gekauft hatte. Ich konnte weder den Flug antreten noch habe ich mein Geld zurückbekommen. 1.299 ₺ sind verloren gegangen, ich habe für einen Flug bezahlt, den ich nicht angetreten habe. Was wird mit meinem Schaden? Ich musste wieder den Bus nehmen und zusätzliche Kosten tragen. Ich fordere die Rückerstattung des Flugticketpreises von 1.299 ₺. Wer wird meinen Schaden ersetzen? Ich beschwere mich über das betreffende Unternehmen und die dortigen Mitarbeiterinnen und bitte um Ihre Hilfe. Ich fordere, dass mein Schaden ersetzt wird. Ich bin ein 17-jähriger Nationalspieler und Sie haben kein Recht, Menschen in eine schwierige Lage zu bringen.
