Turkish Airlines Probleme beim Check-in, keine Klärung der Einreisebestimmungen und keine Ticketstornierung
Ich habe bei Turkish Airlines ein Ticket für einen Hin- und Rückflug nach Zypern am selben Tag gekauft. Am 24.10.2023 sollte der Hinflug um 13:20 Uhr und der Rückflug um 20:55 Uhr stattfinden, und ich habe dafür etwa 4500 ₺ bezahlt. Obwohl ich um 12 Uhr am Flughafen war, wurde ich ständig von einem Schalter zum anderen geschickt, musste in verschiedenen Warteschlangen warten und erhielt keine klaren Antworten von den Mitarbeitern. Schließlich wurde mir um 12:40 Uhr mitgeteilt, dass ich mit meinem Führerschein nicht nach Zypern einreisen könne. Trotz der Verzögerungen und der fehlenden Hilfe wurde mir gesagt, dass ich mein Ticket nicht stornieren könne, sondern nur die Steuern erstattet bekäme. Zu allem Überfluss wurde ich auch noch getäuscht. Ihr verdient keinen einzigen Cent. Ein totales Chaos.
