Ich habe am 11. April ein Ticket für den Flug von Sabiha Gökçen nach Hamburg bei Turkish Airlines gekauft, bemerkte jedoch später, dass ich versehentlich ein falsches Datum ausgewählt hatte. Daraufhin kontaktierte ich THY und schilderte mein Problem. Ich bat um Stornierung des Tickets und Rückerstattung des Betrags.
Leider wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und nur der Steueranteil erstattet werden könne. Ich gab daraufhin Feedback und schilderte erneut mein Problem. Ich forderte eine Lösung des Problems und erklärte, dass ich ansonsten sehr benachteiligt wäre. In der Antwort wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung nur möglich sei, wenn ich ein Ticket für denselben Flug in die gleiche Richtung kaufe. Ich erklärte, dass dies nicht möglich sei, da ich die Reise nicht antreten könne und forderte erneut eine Rückerstattung, erhielt jedoch eine negative Antwort. Ich habe das Ticket am 24. Februar gekauft und innerhalb von 15 Minuten nach Erkennen des Fehlers reagiert, aber mein Problem wird nicht gelöst. Ich bitte um Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit und fordere die Rückerstattung meines Betrags.
Am 10. April 2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Trabzon nach Istanbul am 19. Juni bei Turkish Airlines gekauft. Als ich die Zahlung abgeschlossen hatte, bemerkte ich, dass ich das Ticket für den Flughafen Istanbul anstelle von Sabiha Gökçen gekauft hatte. Daraufhin rief ich sofort den Kundens...
THY storniert mein Rückflugticket, das ich als vollständig flexibel gekauft habe, nicht und erstattet den Ticketpreis nicht. Da sich mein Rückreisedatum ändern könnte, habe ich beim THY-Verkaufsbüro am Flughafen Sabiha Gökçen ein vollständig flexibles Flugticket gekauft und dafür das Doppelte des no...
Ich habe bei THY ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul Sabiha Gökçen nach Berlin gekauft, das nicht erstattungsfähig und nicht änderbar ist. Mein Reiseplan hat sich geändert, daher habe ich einen neuen Hinflug gekauft. Als es Zeit für den Rückflug war, konnte ich mein Rückflugticket nicht finden....
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Lefkoşa Ercan Flughafen nach Sabiha Gökçen Flughafen für den 3. April 2024 (Hinflug) und...
Mein THY - Anadolu Jet Flug vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen wurde storniert. Für den stornierten Flug wurde ein Ticket zur Änderung freigegeben. In der Annahme, dass das neue Ticket zwischen denselben Flughäfen sein sollte, habe ich eine Auswahl getroffen. Jedoch wurde das geänderte Ticket als...
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