Beschwerde@ Turkish Airlines: Aufgrund eines Gesundheitsproblems haben wir das Paris-Flugticket meiner Tochter mit einem ärztlichen Attest bei Turkish Airlines stornieren lassen. Nachdem das Gesundheitsproblem behoben war und wir eine Flugtauglichkeitsbescheinigung erhalten hatten, haben wir dringend einen neuen Flug angefordert. Das Callcenter hat uns ständig (mehrmals) hingehalten und gesagt, dass man sich bei uns melden werde. Am Abend vor dem Flug, obwohl Plätze im Flugzeug verfügbar waren, haben wir keine Rückmeldung erhalten und das Callcenter hat eine Reservierung vorgenommen und gesagt, dass wir ein neues Ticket kaufen und später eine Rückerstattung erhalten würden, falls keine Antwort käme. Am nächsten Morgen, 3 Stunden vor dem Flug, hat der Turkish Airlines-Verkauf am Flughafen Istanbul dasselbe gesagt, also haben wir ein neues Ticket gekauft. Jetzt lehnt Turkish Airlines unsere Rückerstattungsanfrage ab und sagt, dass wir bereits geflogen sind und nichts mehr getan werden kann. @Turkish Airlines
Herr Dr. A**** B****, Vorsitzender von Turkish Airlines, kann man ein großes Unternehmen werden, indem man die Rechte der Bürger ignoriert?
Aufgrund operativer Gründe musste Turkish Airlines den Flug von Paris nach Istanbul stornieren, wodurch wir gezwungen waren, einen zusätzlichen Tag in Paris zu verbringen. Dies führte zu zusätzlichen Kosten für meine Frau und mich. Ich habe Turkish Airlines um Erstattung unserer Ausgaben gebeten und...
Ich habe über die Webseite von Anadolu Jet ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul Sabiha Gökçen Flughafen nach Trabzon gebucht. Weniger als 24 Stunden vor dem Flug wurde mein Kind krank und ich wollte meinen Flug ändern. Auf der Webseite stand jedoch, dass Änderungen nicht möglich sind, wenn wenig...
Am 4. Februar 2023 habe ich zwei Hin- und Rückflugtickets gekauft (Brüssel-Istanbul und Istanbul-Kahramanmaraş); aufgrund der Wetterbedingungen fand jedoch nur der Flug nach Istanbul statt und die Tickets wurden storniert. Bis heute habe ich mehr als 20 Mal Turkish Airlines angerufen, um die Situati...
Letzten Monat kaufte ich drei Tickets für meine Frau, meinen Sohn und mich nach Zypern. Später erfuhr ich, dass wir aufgrund des fehlenden Fotos auf dem Ausweis meines Sohnes nicht nach Zypern einreisen konnten. Daher wollte ich die Tickets verschieben. Da dies am nächsten Tag geschah, kontaktierte ...
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
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