Turkish Airlines PNR R7R37K Handgepäck ignoriert - Koffer in Frachtraum ohne Grund

Hallo, bei meinem Flug von Prag nach Istanbul mit der PNR-Nummer R7R37K wurde mir am Prager Flughafen mitgeteilt, dass mein Koffer, obwohl er Handgepäckgröße hat, nicht ins Flugzeug mitgenommen werden kann und stattdessen in den Frachtraum geschickt wird. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass mein Koffer Handgepäckgröße hat, wurde dies ignoriert und mein Koffer weder gemessen noch gewogen. Auf meine Nachfrage, warum mein Koffer nicht mitgenommen wird, erhielt ich keine Antwort. Als ich im Flugzeug war, erklärte ich den Flugbegleitern die Situation und sie stimmten mir zu. Als sie versuchten, meinen Koffer zurückzuholen, wurde ihnen mitgeteilt, dass der Koffer bereits im Frachtraum ist und nicht mehr zurückgeholt werden kann. Die Flugbegleiter versuchten zu helfen, aber das Wichtigste ist, dass ich, obwohl ich mit Turkish Airlines geflogen bin, in Prag eine Vorurteilshaltung uns gegenüber spürte und dies nicht das erste Mal ist. Vor zwei Wochen hörte ich, dass auch ein Freund von mir unhöflich behandelt wurde.