Turkish Airlines nahm mein Gepäck nicht mit

Am 24. September begann mein Flug mit Zwischenstopps in Orlando, Washington, Frankfurt und Ankara, der ursprünglich mit United Airlines durchgeführt werden sollte. Aufgrund der Verspätung des Washington-Flugs hätte ich meinen Anschlussflug nach Frankfurt verpasst, daher leitete United Airlines mich auf den Paris-Ankara-Flug von Turkish Airlines am 26. September 2023 um. Am Orlando MCO Flughafen, als ich das Flugzeug betrat, sagten die Mitarbeiter, dass sie mein Handgepäck nach unten schicken würden und dafür keine zusätzlichen Gebühren anfallen würden. Als das Boarding begann und alle ihre Tickets scannten, wurde mein Name ausgerufen. Als ich zu ihnen ging, sagten sie mir, dass ich eine Gebühr für ein zusätzliches Gepäckstück bezahlen müsse, da ich zwei Gepäckstücke hätte. Ich fragte nach der Gebühr, aber sie sagten mir, ich solle warten. Zehn Minuten lang wurde mir gefühlskalt und streng gesagt, dass ich nicht ins Flugzeug gelassen werde, wenn ich nicht bezahle, obwohl ich ihnen sagte, dass ich nichts dabei habe und nach der Gebühr fragte. Kurz bevor das Gate geschlossen wurde und fast alle Passagiere an Bord waren, wurde mir gesagt, dass ich 119 Euro schulde. Ich wollte in Dollar bezahlen, aber das wurde nicht akzeptiert. Auch Kredit- oder Bankkarten wurden nicht akzeptiert. Der psychologische Druck, dass ich den Flug verpassen würde, wenn ich die 119 Euro nicht sofort bezahle, wurde fortgesetzt. Kurz vor dem Abflug sagte mir der Mitarbeiter von Turkish Airlines, dass ich ins Flugzeug darf, aber mein Gepäck nicht mitgenommen wird. Selbst mein rechtmäßiges 23 kg Gepäckstück wurde nicht mitgenommen. Als ich in Ankara ankam, wurde nach vier Tagen ein Verlustformular für mein Gepäck ausgefüllt und meine Koffer kamen zu Hause an, aber beide Koffer waren beschädigt. Außerdem war die Ecke meines kleinen Koffers eingedrückt. Ich bemerkte auch, dass die Calvin Klein Schuhe, die ich als Geschenk für meine Familie gekauft hatte, zerdrückt und eingedrückt waren. Ich hatte sie beim Einpacken in weiches Material gewickelt, aber es ist offensichtlich, dass der Koffer geöffnet und beim Wiedereinpacken gequetscht wurde. Viele meiner Flüssigprodukte waren im Koffer ausgelaufen. Neben dem psychologischen Stress, den Sie mir verursacht haben, haben Sie auch viele meiner materiellen und immateriellen Güter, insbesondere meine Koffer, zerstört. Ich möchte betonen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich werde diesen Vorfall nicht unbeachtet lassen und dafür kämpfen, dass diese Ungerechtigkeit behoben wird.