Am 14.09.2023 um 19:35 Uhr bin ich mit dem Flug TK 1724 von Berlin zum Flughafen Istanbul geflogen. Nach der Landung habe ich minutenlang gewartet, aber eines meiner Gepäckstücke kam nicht auf das Band. Ich habe sofort den Verlust am THY-Gepäckverlustschalter am Flughafen Istanbul gemeldet. Nach Überprüfungen wurde mir mitgeteilt, dass mein Koffer nicht nach Istanbul gelangt ist und in Berlin nicht ins Flugzeug geladen wurde. Mir wurde die Referenznummer ISTTK25895 gegeben. Als ich die Dame dort fragte, ob es bis zu 5 Tage dauern könnte, sagte sie, dass es nicht so lange dauern würde. Es sind jedoch 6 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Informationen erhalten. Als mein Verwandter, der in Berlin lebt, das Gepäckbüro anrief, wurde gesagt, dass es dort nicht sei. Obwohl ich mich aufgrund der Qualität für THY entschieden habe, bin ich durch dieses Ereignis äußerst benachteiligt. Ich fordere, dass mein Gepäck und dessen Inhalt so schnell wie möglich vollständig zurückgegeben werden, um meinen erlittenen Schaden zu beheben.
Am Dienstag, den 5. September 2023, haben wir unseren Flug von Bodrum (Flugnummer TK2509 um 10:30 Uhr) mit Anschluss in Istanbul (Flugnummer TK2666) nach Şırnak Şerafettin Elçi Flughafen angetreten. Wir haben 5 Gepäckstücke und einen Kinderwagen aufgegeben. Als wir in Şırnak ankamen, war kein Gepäck...
Am 19. November 2023 hatten wir einen Flug mit der Nummer TK2201 um 12:00 Uhr mit Turkish Airlines (THY). Nach 45 Minuten Wartezeit im Flugzeug starteten wir verspätet. Nach der Ankunft am Flughafen Istanbul warteten wir weitere 45 Minuten auf unsere Koffer, die jedoch nicht ankamen. Später informie...
Als behinderte Person mit ärztlichem Attest bin ich am 12.09.2023 zusammen mit meinem 8-jährigen Sohn mit dem Flug TK 1526 von Düsseldorf nach Istanbul geflogen. Nach der Landung wartete ich minutenlang, aber eines meiner Gepäckstücke kam nicht auf das Band. Sofort meldete ich den Vorfall bei der Ge...
Am 17.07.2024 bin ich mit dem Turkish Airlines Flug TK2312 um 08:00 Uhr morgens vom Flughafen Istanbul zum Flughafen Izmir Adnan Menderes geflogen. Das Flugzeug landete um 09:15 Uhr und ich habe etwa 45 Minuten auf mein Gepäck gewartet. In dieser Zeit habe ich das THY-Personal gefragt, warum mein Ge...
Am 19. November 2023 wurde mein Koffer während meines Fluges mit Turkish Airlines von Podgorica nach Istanbul beschädigt. Ich wandte mich an den THY-Schalter am Flughafen Istanbul, um den Schaden zu melden. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den Schaden über das Gepäckunregelmäßigkeiten-Portal von ...
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