Turkish Airlines Kastamonu-Istanbul Verspätung, unzureichende Betreuung und mangelnde Entschuldigung

Heute, am 11. November 2023, hatte ich einen Flug um 13:15 Uhr von Kastamonu zum Flughafen Istanbul. Der Flug begann schon mit einer Verspätung von 10-15 Minuten. Während wir auf das Flugzeug warteten, sagte der zuständige Mitarbeiter, dass die Verspätung normal sei, da das Flugzeug spät angekommen sei, was für mich keinen Sinn ergab. Keine Entschuldigung für die Verspätung. Wir dachten, 10 Minuten wären in Ordnung und stiegen ein. Der Flug sollte unter normalen Bedingungen um 14:40 Uhr enden, aber obwohl der Pilot gegen 14:10 Uhr ankündigte, dass wir in 25 Minuten landen würden, drehte das Flugzeug drei Runden über Sakarya. Wir blieben lange in der Luft und landeten gegen 15:40 Uhr am Flughafen Istanbul. Das war noch nicht alles: Nach der Landung drehte das Flugzeug eine halbe Stunde lang auf der Landebahn. Es gab keine Erklärung oder Entschuldigung für die Verspätung. Während der Reise wurde eine ältere Passagierin krank, und die Flugbegleiter kümmerten sich nicht richtig um sie; sie kamen nur kurz vorbei und sagten, sie solle tief ein- und ausatmen, und gingen dann wieder. Eine halbe Stunde später kamen sie zurück und fragten die Dame, wie es ihr ginge, als ob sie sich gekümmert hätten. Andere Passagiere halfen der Dame. Dies geschah in Reihe 15 im Flugzeug. Letztendlich haben ich und die anderen Passagiere eine Stunde unserer Zeit verloren und wurden benachteiligt. Ich habe meinen Bus verpasst und wir kamen zu spät zu unseren Terminen. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung. Ich fordere eine Entschädigung für die erlittene Unannehmlichkeit.