Turkish Airlines TK2850 ungeklärte Verzögerung und schlechte Kommunikation beim Boarding
Am 1. Juni 2024 haben wir für den Flug TK2850 von Istanbul Flughafen nach Ordu Giresun Flughafen etwa eine halbe Stunde vor der geplanten Abflugzeit das Boarding abgeschlossen und das Flugzeug betreten. Nach etwa 45 Minuten Wartezeit im Flugzeug wurden wir ohne Angabe von Gründen wieder aus dem Flugzeug gebeten und zu einem anderen Gate geleitet. An diesem Gate gab es weder Personal noch Informationen zur neuen Boarding-Zeit.
Warum wurde niemand bereitgestellt, um uns zu begleiten, als wir ohne Erklärung aus dem Flugzeug gebracht und zu einem anderen Gate geleitet wurden?
Zweitens, wie wird der Zeitverlust kompensiert, den so viele Menschen unabhängig vom Tag in ihre Planungen einbeziehen?
Drittens, wenn es einen technischen Defekt im Flugzeug gab, warum wurden wir dann überhaupt erst ins Flugzeug gelassen und dort warten gelassen?
Ich bin gespannt, welche Entschädigungsmaßnahmen in diesem Fall vorgesehen sind. Seit 13:26 Uhr warten wir immer noch, ohne zu wissen, wann der Flug starten wird.
Ich warte auf notwendige Rückmeldungen und Maßnahmen.
