Turkish Airlines irreführendes Meilenprogramm führte zur unnötigen Zahlung von 9000 Meilen und zusätzlicher Kosten
Das Meilenprogramm der Turkish Airlines ist sehr irreführend. Da meine 6500 Meilen bald ablaufen würden, wollte ich mit meinen Meilen ein Ticket kaufen. Das Programm ließ mich 10200 fehlende Meilen kaufen, und ich verbrauchte insgesamt 49800 Meilen. Insgesamt habe ich 60000 Meilen + 9200 ₺ Steuern bezahlt. Im System hätte ich jedoch 2 Tickets für 40000 Meilen + 6000 ₺ Steuern kaufen können und ein Kinderticket für 13000 ₺ bar bezahlen können. Für die fehlenden Meilen habe ich 9800 ₺ für 10200 Meilen bezahlt. Das bedeutet, dass ich 3 Tickets für 40000 Meilen + 19000 ₺ hätte bekommen können, aber stattdessen habe ich 60000 Meilen (inklusive 9800 ₺ für die fehlenden Meilen und 9200 ₺ Steuern) für 19000 ₺ bezahlt. Also, um meine 6500 Meilen zu retten, haben sie mir unnötigerweise 9000 Meilen abgenommen und mir den gleichen Betrag berechnet. Ich fordere die Rückerstattung meiner 9000 Meilen.
