Turkish Airlines hat mein Gepäck beschädigt und zahlt keine Entschädigung
Am 17. Juni bin ich geflogen. Ich hatte einen neuen Koffer gekauft und benutzte ihn zum zweiten Mal, als THY meinen Koffer beschädigte. Ich holte das Gepäck ab und es war komplett in Folie eingewickelt. Ich ging zum Gepäckbeschwerdebereich und fragte, warum es so zerrissen sei. Sie sagten, es sei vorsorglich eingewickelt worden. Ich bereue es sehr, dass ich die Folie nicht sofort geöffnet habe. Wegen der Reiseerschöpfung und weil ich mein Kind bei mir hatte, beeilte ich mich, nach Hause zu kommen. Zu Hause öffnete ich die Folie und war schockiert. Der untere Teil des Reißverschlusses war komplett aufgerissen.
Ich habe online eine Beschwerde eingereicht. Da ich am Flughafen keinen Bericht erstellen ließ, zahlten sie keine Entschädigung und vertrösteten mich 50 Tage lang. Sie sehen, dass mein Koffer zerrissen ist und wickeln ihn in Folie ein, warum sonst hätten sie ihn eingewickelt? Warum wurde nur mein Koffer vorsorglich eingewickelt? Bitte zahlen Sie meine Entschädigung.
