Am 12.09.2023 um 08:30 Uhr hatte mein THY-Flug TK7745 von Ercan (Lefkosa) nach Sabiha Gökçen eine Stunde Verspätung. Nach der Landung musste ich weitere 1 Stunde und 20 Minuten auf mein Gepäck warten. Die Mitarbeiter teilten mir mit, dass mein Gepäck beim Zoll festgehalten wurde. Nach weiterem Nachfragen stellte sich heraus, dass mein Gepäck gar nicht erst ins Flugzeug geladen wurde.
Mir wurde mitgeteilt, dass mein Gepäck am Ercan Flughafen zurückgelassen wurde. Nach 30-40 Minuten musste ich ein Formular ausfüllen. Sie sagten, dass sie mein Gepäck von Ercan abholen und nach Sabiha Gökçen bringen und es mir dann per Kurier zusenden würden. Auf meine Frage, wann es ankommen würde, sagten sie, dass es am nächsten Tag im Laufe des Tages bei mir sein würde.
Mein Gepäck kam in Sabiha an und sie riefen mich erneut an (am selben Abend) und sagten, dass es am nächsten Tag bei mir ankommen würde. Ich warte immer noch. Ich wähle THY, um solchen Ärger zu vermeiden, aber die aktuelle Situation ist untragbar. Ich bitte darum, dass mein Gepäck so schnell wie möglich geliefert wird. Ich stelle keine zusätzlichen Forderungen, ich möchte nur mein Gepäck zurück.
Am 17. Dezember 2023 bin ich mit dem THY-Flug TK962 um 19:25 Uhr vom Flughafen Istanbul zum Flughafen Ercan in Zypern gereist. Beim Abholen meines Gepäcks am Flughafen Ercan stellte ich fest, dass mein Gepäck beschädigt war und forderte von der zuständigen Abteilung von THY eine Lösung für mein Prob...
Am 17.07.2024 bin ich mit dem Turkish Airlines Flug TK2312 um 08:00 Uhr morgens vom Flughafen Istanbul zum Flughafen Izmir Adnan Menderes geflogen. Das Flugzeug landete um 09:15 Uhr und ich habe etwa 45 Minuten auf mein Gepäck gewartet. In dieser Zeit habe ich das THY-Personal gefragt, warum mein Ge...
Am 19. November 2023 hatten wir einen Flug mit der Nummer TK2201 um 12:00 Uhr mit Turkish Airlines (THY). Nach 45 Minuten Wartezeit im Flugzeug starteten wir verspätet. Nach der Ankunft am Flughafen Istanbul warteten wir weitere 45 Minuten auf unsere Koffer, die jedoch nicht ankamen. Später informie...
Am 02.12.2023 reiste ich mit dem Turkish Airlines Flug TK 2409 um 11:35 Uhr von Antalya über den Flughafen Istanbul als Transitpassagier zum Flughafen Ordu Giresun, wo ich um 15:45 Uhr ankam. Mein in Antalya aufgegebenes Gepäck wurde mir jedoch nicht übergeben. Ich erfuhr, dass mein Gepäck beim Umst...
Am 8.01.2024 bin ich mit dem THY Flug TK1467 aus geschäftlichen Gründen nach Barcelona geflogen. Wir haben 4 Stunden am Flughafen gewartet, um unser Gepäck zu erhalten, aber niemand hat eine Erklärung abgegeben. Danach wurde uns gesagt, dass wir uns anstellen und eine Registrierung vornehmen müssen ...
Kommentare