Turkish Airlines gebuchtes Ticket nicht aktiviert

Ich habe am 13. Juli ein Ticket für den Flug um 20:40 Uhr bei Turkish Airlines gekauft. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Ticket nicht aktiv ist, da es einen Einspruch gegen die Abbuchung gab. Ich habe mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass es keinen Einspruch gibt und dass der vorherige Einspruch storniert wurde, was ich auch mit einem Dokument belegen konnte. Trotz meiner E-Mail an THY erhielt ich immer negative Antworten. Ich habe mehr als 30 Mal mit dem Kundenservice gesprochen, aber jedes Mal wurde mir ein anderes Problem genannt und ich wurde hingehalten. Das Unternehmen hat mir keine Hilfe angeboten. Ich habe Rückmeldungen erstellt, wie mir empfohlen wurde, aber diese wurden immer negativ beantwortet. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass mein Flug in 48 Stunden stattfindet, wurde mir vom Kundenservice gesagt, dass mein Fall noch in Bearbeitung ist. Selbst 24 Stunden vor meinem Flug und nachdem ich angerufen und erklärt habe, dass ich den vollen Preis zurückerstattet haben möchte, wenn mein Ticket nicht 12 Stunden vor Abflug oder überhaupt nicht aktiviert wird, erhielt ich gerade eben eine negative Rückmeldung. Die Antwort auf meine Rückmeldung kam 3 Tage nach meinem Flug. Mir wurde der Zugang zur Dienstleistung verweigert. Ich wollte, dass mein Ticket aktiviert wird und meinen Flug nutzen, aber das wurde nicht gemacht. Jetzt verweigern sie mir trotz der Verhinderung meines Fluges die Rückerstattung. Sie haben das Geld genommen und keine Dienstleistung erbracht. Ich bin sehr unzufrieden. Wenn ich keine Antwort erhalte, werde ich alle meine rechtlichen Möglichkeiten ausschöpfen.