Turkish Airlines Flugverspätung 16 Stunden Wartezeit, keine Hilfe, Ticketstornierung und hohe Kosten

Wir begannen um 16:30 Uhr zu warten. Wieder passierte dasselbe. Schließlich gingen wir erneut und sagten, dass wir mit der Information von Herrn A** gekommen seien. Wir wurden als Ersatz für alle Zypern-Flüge gemeldet, aber der gleiche Verantwortliche, der Türsteher M***o***, sagte, dass er Herrn A** nicht kenne. Ich sagte ihm, dass wir um 13:20 Uhr gekommen seien und gefragt hätten, und dass er damals zugestimmt habe. Jetzt fragte ich, wie er sagen könne, dass er ihn nicht kenne. Er sagte, dass es sowieso keine freien Plätze gebe und dass niemand wegen eines Ersatzes oder Transfers angerufen habe. Obwohl es 17 freie Plätze im Flugzeug gab, wurden wir wieder nicht an Bord gelassen. Dann kam es zu einer Auseinandersetzung, und dieses Mal stornierten sie auch unser Ticket für den Flug um 01:05 Uhr. Wir verbrachten insgesamt 16 Stunden auf Stühlen in der Flughafenhalle und mussten für Essen und Wasser bezahlen. Wir gaben mehr als 2000 ₺ für Snacks aus, da das Essen sehr teuer war und wir uns keine Mahlzeiten leisten konnten. Turkish Airlines hat wohl Essensgutscheine und Unterkünfte, aber sie erwähnten nichts davon. Es schien, als ob sie mehr daran interessiert waren, uns nicht an Bord zu lassen, als uns zu helfen. Als wir so lange am Flughafen waren, wurde ich natürlich wütend und es kam zu einer Auseinandersetzung. Trotz unserer Notlage musste ich auch noch zur Polizei, um eine Aussage zu machen. Nach all dem, was passiert war, hatte die andere Seite keinerlei Schuld, und ich wurde für 10 Jahre von Turkish Airlines ausgeschlossen. Es heißt Turkish Airlines, aber wir türkischen Staatsbürger werden wie Bürger zweiter Klasse behandelt. Ist das, weil wir keine Dollar oder Euro zahlen?