ID:29512038

Turkish Airlines Flugticket fehlerhaft ausgestellt

profile
Umut
Turkish Airlines
01 Oktober 2023 16:25
1

Meine Frau hat ein Ticket für den Flug von Kars nach Istanbul am 01.10.2023 um 11:20 Uhr gekauft. Am Flughafen Kars Harakani hat sie ihren Ausweis vorgelegt, den Check-in durchgeführt und ihr Ticket erhalten. Danach hat sie auf ihren Flug gewartet. Als die Abflugzeit gekommen war, ging sie zum Flugsteig, wo der Schalterbeamte ihr mitteilte, dass das Ticket nicht auf ihren Namen ausgestellt sei und ihr den Zutritt verweigerte. Nachdem sie mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen hatte, wurde ihr mitgeteilt, dass ein Fehler passiert sei und man sie am Dienstag schicken könne. Meine Frau lehnte dies ab und sagte, dass sie heute fliegen müsse, da sie morgen arbeiten müsse. Daraufhin wurde ihr ein Ticket für einen Flug mit Zwischenstopp in Ankara ausgestellt. Anstatt um 11:20 Uhr nach Istanbul zu fliegen, flog sie um 16:20 Uhr nach Ankara. Trotz stundenlangem Weinen meiner Frau am Flughafen hat kein Verantwortlicher oder Mitarbeiter ihr geholfen. Als meine Frau sagte, dass es ihr Fehler sei und sie um Hilfe bat, wurde ihr gesagt, dass sie sich beschweren könne, wo immer sie wolle.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ich musste wegen 12 Stunden Flugverspätung bei Turkish Airlines alle Flughafenausgaben selbst tragen, wie bekomme ich eine Entschädigung?
630 Beschwerden
Mein Einchecken wurde von Turkish Airlines verweigert, obwohl ich auf der Liste für den Flug stand? Was kann ich nun unternehmen?
288 Beschwerden

Ähnliche Beschwerden

Videobeschwerden

Turkish Airlines defekter Business Class Sitz, unzureichende Entschädigung und unzureichende Meilen Videovorschaubild

Turkish Airlines defekter Business Class Sitz, unzureichende Entschädigung und unzureichende Meilen

profile
Volkan
Turkish Airlines fehlerhafte Visa-Informationen und beschädigtes Gepäck bei internationalem Flug Videovorschaubild

Turkish Airlines fehlerhafte Visa-Informationen und beschädigtes Gepäck bei internationalem Flug

profile
Yasmin
Turkish Airlines Flugausfall und Hotelproblem Videovorschaubild

Turkish Airlines Flugausfall und Hotelproblem

profile
Bilge
Probleme mit dem Service von Turkish Airlines Videovorschaubild

Probleme mit dem Service von Turkish Airlines

profile
İdris
Turkish Airlines unbefriedigende Erfahrung mit Exit-Sitzplatz auf Flug TK0065 Videovorschaubild

Turkish Airlines unbefriedigende Erfahrung mit Exit-Sitzplatz auf Flug TK0065

profile
Adem
Turkish Airlines TK 1096 ungeklärte Stornierungen und verpasste Geschäfts- und Familienzeit Videovorschaubild

Turkish Airlines TK 1096 ungeklärte Stornierungen und verpasste Geschäfts- und Familienzeit

profile
Zeynep
Ähnliche Beschwerde verfassen