Turkish Airlines fehlende Bordkarten und Systemfehler bei Inlandsflügen verursachen große Unannehmlichkeiten
Im Dezember 2023 und Januar 2024 hatte ich das gleiche Problem und THY hat sich nicht nur nicht verbessert, sondern ist sogar rückschrittlich geworden. Ich versuche, für mein Ticket von IST nach SAW am nächsten Tag einzuchecken, aber es kann keine Bordkarte erstellt werden. Dann schicken sie mir einen Link, und ich sehe, dass mein Hin- und Rückflugticket im System als Umsteigeflug angezeigt wird und ich keine Bordkarte erstellen kann. Im Dezember hat der Kundenservice mir meine Bordkarte per SMS geschickt, aber heute wurde mir gesagt, dass diese Praxis eingestellt wurde. Und jetzt, obwohl ich nur mit Handgepäck reise, muss ich am Flughafen jemanden finden, um meine Bordkarte zu erstellen, wegen der Unfähigkeit von THY. Und das sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug! Wie kann eine weltweit operierende Fluggesellschaft so viele Dienstleistungszertifikate erhalten, wenn sie es nicht einmal schafft, verschiedene Flughäfen in derselben Stadt im System zu verwalten? Das verstehe ich nicht! Wenn ihr es nicht schafft, dann lasst die Passagiere nicht darunter leiden und korrigiert euren Fehler selbst! Lasst uns nicht für eure Fehler rennen! Ihr macht die Menschen müde!
