Am 06.05.2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Gaziantep um 23:05 Uhr gekauft. Als ich für die Ticketabwicklung ankam, sagte mir die Mitarbeiterin, dass sie mir keine Ticketnummer geben könne und ich unten Hilfe bekommen würde. Als ich zum Boarding-Bereich ging, sagte mir der dortige Mitarbeiter, dass ich auf den nächsten Flug warten oder dort sitzen und warten solle, bis ein Platz frei wird. Ich fragte, ob ich einchecken müsse, obwohl ich ein Ticket gekauft habe. Er sagte, ich müsse warten und sprach dabei erniedrigend. Wir erklärten unser Problem, aber niemand kümmerte sich darum. Überprüfen Sie die Kameras in dem Zeitrahmen, und Sie werden es sehen. Wenn THY so weit gekommen ist, dann gute Nacht. Ich werde nicht mehr mit Ihren Flugzeugen reisen. Ich vergebe Ihnen nicht.
THY hat mir Unrecht getan. Obwohl ich am 25.10.2023 um 19:15 Uhr am Gate für den Flug von Istanbul nach Antalya war und mein Check-in sowie Gepäck bereits um 18:30 Uhr abgegeben hatte, war der Flug bereits geschlossen. Auf der Bordkarte stand, dass das Boarding um 19:10 Uhr beginnen würde. Am Gate w...
Mein Name ist A****. Am 12. August 2023 um 10:10 Uhr hatte ich vier Tickets für den Flug von Istanbul nach Gaziantep und wurde nicht zum Flug zugelassen. Meine Familie und ich waren um 09:09 Uhr am Flughafen Istanbul, unsere Gepäckkontrollen wurden durchgeführt und als ich am Kiosk einchecken wol...
Am Samstag, den 3. Februar 2024, habe ich ein Ticket für den 09:10 Uhr Flug von Istanbul nach Elazig mit Turkish Airlines gebucht. Ich kam um 07:40 Uhr am Flughafen an und betrat das Terminal durch Eingang 2, also eineinhalb Stunden vor dem Flug. Da ich nur mit Handgepäck reiste, wollte ich mein Tic...
Trotz Online-Check-in und Bordkarte für den THY-Flug am 26.01.2024 um 18:00 Uhr von Istanbul nach Izmir wurden wir mit der Begründung 'Sie sind zu spät' nicht an Bord gelassen. Das unhöfliche Verhalten des Personals passt überhaupt nicht zu THY. Als wir um 17:50 Uhr am Flughafen ankamen, war die Gat...
Am 11. Juni 2024 um 06:05 Uhr habe ich ein Flugticket von THY für den Flug nach Trabzon gekauft. Um 04:10 Uhr habe ich eingecheckt und mein Gepäck abgegeben. Nachdem ich eine Weile im Warteraum gewartet hatte, ging ich mit meinen zwei Kindern zur Toilette. Um 05:36 Uhr passierte ich erneut die Siche...
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