Turkish Airlines Entschädigung gefordert wegen Verspätungen und fehlendem Kundenservice bei internationalen Flügen

THY verursacht aufgrund von Verspätungen bei internationalen Flügen Unannehmlichkeiten, ignoriert und antwortet nicht! Ich hatte ein Ticket für eine Reise am 03.09.2023 mit Flügen von Izmir nach Istanbul (TK2337), Istanbul nach Guangzhou und dann Guangzhou nach Wenzhou. Mein Flug TK072 von Istanbul nach Guangzhou, der am 04. September 2023 um 01:15 Uhr starten sollte, hatte eine Verspätung von etwa 6 Stunden und konnte erst spät vom Flughafen Istanbul abheben. Aufgrund dieser langen Verspätung musste ich viele Stunden am Flughafen warten, was zu großen Unannehmlichkeiten führte. Unser Flug TK072 landete schließlich gegen 22:30 Uhr in Guangzhou, was dazu führte, dass ich meinen Anschlussflug CZ2657 nach Wenzhou verpasste.

Da es zu dieser Zeit keinen weiteren Flug nach Wenzhou gab, teilte mir die einzige THY-Mitarbeiterin am Flughafen Guangzhou mit, dass sie mir keine Unterkunft oder Hotel zur Verfügung stellen könne. Stattdessen erhielt ich ein Dokument, um am nächsten Tag einen Flug mit derselben Fluggesellschaft zu nehmen. In dieser Situation war ich gezwungen, in einem Hotel am Flughafen zu übernachten, dessen Kosten ich selbst tragen musste und für die ich Rechnungen habe. Diese Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten am Flughafen führten dazu, dass ich meine Besprechungen und Geschäfte am nächsten Tag absagen musste. Aufgrund dieser Gründe und der Tatsache, dass ich auf dieser internationalen Reise von über 8000 km Unannehmlichkeiten erlitten habe, fordere ich gemäß den Luftverkehrsgesetzen eine Entschädigung für meine materiellen und immateriellen Schäden. Meine Beschwerde ist im System registriert, aber seit dem 13. Oktober habe ich keine Antwort erhalten!