Turkish Airlines Elite Plus Upgrade-Rechte Last-Minute Beschränkung frustriert

Ich bin seit etwa 10 Jahren Mitglied bei Miles & Smiles und habe in den letzten 6-7 Jahren den Elite Plus-Status. Aufgrund dieses Status habe ich das Recht auf zwei kostenlose Kabinen-Upgrades pro Jahr. Außerdem kann ich mit den gesammelten Bonusmeilen Upgrades durchführen. In letzter Zeit ist mir jedoch aufgefallen, dass das System nur noch Last-Minute-Upgrades erlaubt, also Upgrades, die erst am Flughafen und nicht vorher am Schalter durchgeführt werden können. Ich möchte nicht glauben, dass dies getan wird, um bis zur letzten Minute Business-Class-Plätze gegen Bezahlung zu verkaufen und nur bei freien Plätzen Upgrades zu ermöglichen, denn das würde den Zweck des Miles & Smiles Treueprogramms und die erworbenen Rechte und gesammelten Meilen in Frage stellen. Ich weiß, dass es viele Menschen gibt, die sich über diese Situation beschweren, aber ihre Beschwerde nicht äußern, weil sie denken, dass sich nichts ändern wird. Bitte denken Sie nicht, dass meine Beschwerde nur für einen bestimmten Flug gilt, denn diese Situation ist bei fast allen Flügen der Fall. Warum kann ich mein Ticket, das ich vor 3 oder 6 Monaten gekauft habe, nicht sofort upgraden? Wenn es in der Business-Class freie Plätze gibt, warum wartet das System bis zur letzten Minute? Warum ist dieses Problem in den letzten Jahren aufgetreten, obwohl es vorher nicht existierte? Ich würde mich freuen, wenn diese Fragen schriftlich und detailliert beantwortet werden könnten.