Turkish Airlines defekter Business Class Sitz, unzureichende Entschädigung und unzureichende Meilen

Ich war Passagier in der Business Class (Sitz 4A) auf dem THY Flug TK0603 von Dar es Salaam. Man teilte mir mit, dass mein Sitz defekt sei und bat mich, auf Sitz 4B zu wechseln. Als der Passagier für Sitz 4B kam, wollte man mich wieder umsetzen. Für das Ticket, das etwa 70.000₺ gekostet hat, wollte man mich auf einem defekten Sitz platzieren und ließ mich ein Dokument unterschreiben. Als der Kabinenchef gegen den Bodenservice protestierte, wurde diese Möglichkeit ausgeschlossen und ein anderer Bodenservice-Mitarbeiter bot mir an, in der Economy Class zu reisen oder das Flugzeug zu verlassen. Wieder wurde mir ein Dokument zur Unterschrift vorgelegt, das ich nicht unterschrieb. Ich reiste schließlich in der Economy Class. Später kam der Kabinenchef zu mir und überreichte mir ein Entschuldigungsschreiben. Sie sagten, dass sie niemandem sonst ein solches Schreiben geben könnten und entschuldigten sich wegen meiner Situation. (Als ob das wichtig wäre.) Sie versprachen, mich anzurufen, das Problem zu lösen und 700 Euro Entschädigung zu zahlen. Eine Entschädigung von 24.000₺ für ein Ticket im Wert von 70.000₺ ist lächerlich, aber es scheint, dass alle den Verstand verloren haben, eine Reparatur ist nicht mehr möglich. Am nächsten Tag wurden Meilen gutgeschrieben. Und was sehe ich? Nur 844 Meilen wurden gutgeschrieben. Auch das ist ein weiteres Problem. Wir haben eine Beschwerde eingereicht und warten auf einen Anruf. Wenn ich nach Istanbul zurückkehre, werde ich einen Anwalt konsultieren, um meine Rechte zu erfahren und möglicherweise eine Klage einzureichen. Ich habe das Ganze auf Video aufgenommen, was meine Position sicherlich stärken wird.