Turkish Airlines schlechter Service in Business Class, kein Essen trotz Umgebuchung und unprofessionelles Verhalten
Am 20.06.2024 erfuhr ich beim Ticket-Check, dass mein Economy-Ticket für den Flug von Kayseri nach Istanbul auf Business Class umgebucht wurde. Kurz nach dem Start des Flugzeugs kam eine Stewardess zu mir und teilte mit, dass aufgrund einiger Probleme kein Essen serviert werden könne. Ich nahm an, dass dies für alle Passagiere gelten würde und sagte, dass es kein Problem sei. Doch dann wurde allen anderen Passagieren Essen serviert, während ich ausgelassen wurde, was mich sehr beschämte. Später entschuldigten sie sich und nahmen meine Nummer. Es ist beschämend, dass eine große Fluggesellschaft wie THY einen Passagier so demütigt, nur um eine Mahlzeit im Wert von weniger als 100 ₺ zu sparen. Ich verurteile ihr Management für ihr unprofessionelles Verhalten und ihre menschenunwürdigen Praktiken. Bei den hohen Ticketpreisen ist solch schlechter Service für diese Firma inakzeptabel.
