Turkish Airlines Business-Class unprofessionelles Verhalten der Kabinenchefin und Schlechte Behandlung

Hülya
23. Juni 2024 12:011

Am Sonntag, den 16. Juni 2024, hatten wir einen Flug von Istanbul nach Sinop. Ich möchte mich über die Kabinenchefin Frau I*** beschweren. Wir waren Business-Class-Passagiere. Ein älterer Herr kam an Bord, der bereits am Flughafen begleitet wurde und zwei Reihen hinter uns saß. Sie wollten ihn in die Economy-Class setzen, aber wir haben unsere Plätze nicht abgegeben. Die Kabinenchefin Frau I*** machte uns ständig Vorwürfe. Mein Onkel gab schließlich seinen Platz auf, obwohl er ursprünglich auf Platz 05 sitzen sollte. Stattdessen wurde er ganz nach hinten gesetzt, und all dies wurde von Frau I*** organisiert. Sie hat sich nicht einmal bedankt. In unserem Sandwich war etwas drin, und sie sagte uns: "Wenn Sie den Tag so beginnen, wird er auch so weitergehen." Wir waren von ihrem Verhalten sehr enttäuscht und möchten uns beschweren. Wir hatten unseren Flug drei Monate im Voraus geplant und uns darauf gefreut, aber Frau I*** hat alles ruiniert. Der ältere Herr hatte auch seine Frau dabei, und sie mussten nebeneinander sitzen. Wenn das der Fall ist, warum haben sie dann nicht vorher Plätze reserviert? Wir sind sehr unzufrieden mit diesem Verhalten von Turkish Airlines. Normalerweise würden wir uns nicht beschweren, aber aufgrund des Verhaltens von Frau I*** tun wir es jetzt. Bitte hören Sie uns!

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