Am 15.04.2024 um 12:05 Uhr war ich Passagier auf dem Flug TK2139 von Ankara nach Istanbul mit der Sitznummer 17F. Kurz nach dem Einsteigen begann der Verpflegungsservice. Der Service startete einseitig von den vorderen Sitzen und schritt langsam voran, doch als die Stewardess die Sitzreihe 13 erreichte, sagte sie ihrer Kollegin, dass die Sandwiches aus seien, und beendete den gesamten Service. Einer der Hauptgründe, warum ich mich für Turkish Airlines entschieden habe, sind die Verpflegungsangebote. Als die Passagiere auf die fehlende Verpflegung reagierten, erklärten sie, dass sie aus Sicherheitsgründen wegen des Landeanflugs den Service einstellen mussten, aber viele Passagiere, einschließlich mir, sahen, dass die Sandwiches einfach ausgingen. Bei einem Flug mit 30 Sitzreihen wäre es verständlich, wenn die Verpflegung in der 28. Reihe ausgeht, aber nicht in der 13. Reihe. Ich bin sicher, dass viele Passagiere, die sich auf die Verpflegung verlassen haben, ohne Frühstück gekommen sind. Aufgrund der Flughafenprozeduren müssen wir ohnehin sehr früh ankommen. Das Verhalten von Turkish Airlines war unangemessen. Besonders das Verhalten der Kabinenchefin war nicht akzeptabel.
Am 19.02.2024 bin ich mit dem Flug TK2422 von Istanbul nach Antalya gereist. Ich habe Turkish Airlines bereits unzählige Male gewählt und mich nie über das Personal beschwert, kleine Dinge habe ich ignoriert. Doch nach dem heutigen Vorfall bitte ich Sie dringend, meine Beschwerde ernst zu nehm...
Hallo, am 18.04.2024 bin ich mit dem THY Flug um 19:00 Uhr von Izmir nach Istanbul gereist. Ich saß auf dem Sitz 16. Die Stewardess, die den Service von vorne begann, hatte spezielle Anfragen der Passagiere für Sandwiches und versuchte 20 Mal, Augenkontakt mit ihrer Kollegin aufzunehmen, die den Ser...
Am Sonntag, den 16. Juni 2024, hatten wir einen Flug von Istanbul nach Sinop. Ich möchte mich über die Kabinenchefin Frau I*** beschweren. Wir waren Business-Class-Passagiere. Ein älterer Herr kam an Bord, der bereits am Flughafen begleitet wurde und zwei Reihen hinter uns saß. Sie wollten ihn in di...
Am 20.06.2024 erfuhr ich beim Ticket-Check, dass mein Economy-Ticket für den Flug von Kayseri nach Istanbul auf Business Class umgebucht wurde. Kurz nach dem Start des Flugzeugs kam eine Stewardess zu mir und teilte mit, dass aufgrund einiger Probleme kein Essen serviert werden könne. Ich nahm an, d...
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
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