Turkish Airlines Beschwerde unprofessionelles Verhalten des Bordpersonals

Am 19.02.2024 bin ich mit dem Flug TK2422 von Istanbul nach Antalya gereist.

Ich habe Turkish Airlines bereits unzählige Male gewählt und mich nie über das Personal beschwert, kleine Dinge habe ich ignoriert.

Doch nach dem heutigen Vorfall bitte ich Sie dringend, meine Beschwerde ernst zu nehmen.

Kurz nach dem Start des Flugzeugs, gegen 14:00 Uhr, begann die Verteilung der Sandwiches.

Um 14:10 Uhr kam das Personal zu meinem Sitzplatz, allerdings hatten sie das Sandwich bereits zwei Minuten vorher gebracht.

Hinweis: Da das Flugzeug leer war, bin ich von meinem Sitzplatz zur Reihe 15F gewechselt, und in dieser Reihe war ich der einzige Passagier.

Da sie das Sandwich bereits gebracht hatten, bat ich um Wasser, da ich ein Schmerzmittel einnehmen musste. Sie sagten „okay“, setzten aber die Verteilung der Sandwiches fort.

Als der Servicewagen an meiner Reihe ankam, übersprangen sie meine Reihe und gingen eine Reihe weiter. Ich rief ihnen nach, aber sie drehten sich nicht um.
Es war unmöglich, dass sie mich nicht hörten, da selbst die Touristen in der vorderen Reihe sich umdrehten und lachten!

Ich kann Ihnen nicht beschreiben, wie beschämend es war, nur für ein Getränk zu bitten!

Als der Service beendet war und sie zurückkamen, fragte ich, warum mir kein Wasser oder Getränk angeboten wurde, obwohl ich darum gebeten hatte. Die Antwort war: „Wir haben es wohl übersehen, ich kann es Ihnen jetzt geben.“

Nicht nur, dass ich das Wasser nicht bekam, das ich vor etwa 5 Minuten verlangt hatte, es wurde mir während des gesamten Service nicht einmal ein Getränk angeboten.
Natürlich habe ich das Sandwich, das mir gegeben wurde, ebenfalls unberührt zurückgegeben, sie haben es einfach weggeworfen, ohne sich zu entschuldigen.

Vielleicht zeigt mein Name und meine Telefonnummer, wie oft ich mit Turkish Airlines geflogen bin und dass ich mich nie beschwert habe.

Doch diese Unhöflichkeit akzeptiere ich nicht und teile Ihnen meine Beschwerde mit.

Während des Services verteilten ein männlicher und zwei weibliche Mitarbeiter die Sandwiches, und ich beschwere mich nur über die weiblichen Mitarbeiter.

Ich wiederhole: Es geht nicht um das Sandwich oder das Getränk, sondern um das demütigende Verhalten und die Respektlosigkeit Ihres Personals gegenüber einem Passagier! Ich glaube nicht, dass ich ein egoistischer Mensch bin, aber Sie können sicher sein, dass ich dies auf allen notwendigen Plattformen teilen werde und in Zukunft darauf achten werde, nicht mit Turkish Airlines zu reisen und andere davon abzuhalten.

Ich wünsche Ihnen gute Arbeit.