Turkish Airlines Boeing 777 Sitzplatzproblem kein Notausgangssitz trotz Bezahlung und Elite Plus Status
Am 21.07.2024 hatte ich einen Flug von Athen nach Istanbul Flughafen. Ich bin THY Elite Plus Mitglied, das zur Star Allianz gehört. Der Flug wurde mit einem Boeing 777-300 Flugzeug durchgeführt. Aufgrund meiner Körpergröße von 1,93 m habe ich einen 'Bezahlten Notausgangssitz' für 798 ₺ gekauft. Als ich jedoch an Bord ging, stellte ich fest, dass mein Sitzplatz nicht wie gekauft ein Sitz mit großer Beinfreiheit war, sondern ein enger Sitz in der Economy-Klasse. Trotz meines Elite Plus Status wurde ich nicht auf meinen bezahlten Sitzplatz mit großer Beinfreiheit zugewiesen, und das 'Bodenpersonal' hat es nicht einmal für nötig gehalten, mich zu informieren. Ihre Fluggesellschaft ist in der Türkei nahezu ein Monopol. Dennoch möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie einen Markenwert haben. Sehr wahrscheinlich wird diese Beschwerde Ihr Unternehmen nicht besonders interessieren. Leider sind wir gezwungen, Ihre Fluggesellschaft mangels Alternativen zu nutzen. Wir akzeptieren im Voraus Ihre Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Turkish Airlines - We are globally Yours. Gute Arbeit.
