Am 21.06.2024 habe ich ein Flugticket für den Flug TK2220 um 06:25 Uhr von Istanbul nach Gaziantep gekauft. Am 13.06.2024 habe ich auf der THY-Website die Sitzplätze 5A-5B-6A-6B gegen Gebühr ausgewählt. Doch am 18.06.2024 erhielt ich eine SMS, dass meine Sitzplätze ohne meine Zustimmung geändert wurden. Als Grund wurde 'operationelle Gründe' angegeben. Die neuen Sitzplätze sind 7A-7B-7C und 8A, was nicht meinen ursprünglichen Wünschen entspricht. Ich wollte Fensterplätze für meine Kinder, die zum ersten Mal fliegen, und habe dafür bezahlt. Warum wurden die Sitzplätze ohne ersichtlichen Grund geändert? Sind wir keine gleichberechtigten Bürger der Türkei? Diese Änderung ist weder nachvollziehbar noch gerechtfertigt. Eine so große Firma sollte solche kleinen Tricks nicht nötig haben und solche Mitarbeiter nicht beschäftigen. Die Änderung wurde am 15.06.2024 vorgenommen, aber die Benachrichtigung kam erst am 18.06.2024. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und falls das Problem bis zu meinem Flug nicht gelöst wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. THY, bitte bereinigen Sie Ihre internen Probleme.
Am 09.07.2023 habe ich ein Ticket für den Flug TK2654 von Istanbul nach Erzincan gekauft und dabei gegen Aufpreis meine Sitzplätze 5a-5b ausgewählt. Einen Tag vor dem Flug, als ich online eincheckte, waren die Sitzplätze plötzlich geändert worden – ohne Benachrichtigung. Als ich versuchte, die Sitzp...
Am 13.04.2024 habe ich bei der Fluggesellschaft Turkish Airlines zwei Tickets für den Flug von Istanbul nach Diyarbakır am 13.06.2024 gekauft. Gleichzeitig habe ich die Gebühr für zwei nebeneinander liegende Business-Class-Sitze bezahlt und die Sitzplatznummern erhalten, wodurch der Buchungsvorgang ...
Am 22. Juli 2024 hatten wir einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Kayseri mit der Flugnummer TK2010, Abflug um 6:35 Uhr. Wir haben 24 Stunden im Voraus eingecheckt und mir und meinem Ehepartner wurden die Sitzplätze 10a und 10b zugewiesen. Als wir am Flughafen ankamen, wurde uns mitgetei...
Am Morgen des 13. Juli 2024 kaufte ich ein Ticket für den Türk Hava Yolları Flug TK2658 von Istanbul nach SIV. Beim Ticketkauf wählte ich meinen Sitzplatz aus und bezahlte dafür. Doch bis zum Flugtag wurde mein bezahlter Sitzplatz ständig geändert. Meine Sitzplatznummer wurde 4-5 Mal geändert und ic...
Hallo, ich bin İ**** Ç*****, und es tut mir sehr leid zu sehen, dass jemand Turkish Airlines (THY) wieder in die Jahre 1970-90 zurückversetzen möchte. Ich habe ein Ticket für den Flug TK 1588 am 12. Juni gekauft und meinen Sitzplatz ausgewählt! Jetzt bekomme ich eine SMS, dass mein Sitzplatz aus ope...
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