Turkish Airlines 5 Monate Verzögerung bei der Gepäckentschädigung – Sofortige Erstattung gefordert

Am 24. August 2023 haben wir als Familie einen Flug von Konya über Istanbul nach London gemacht. Wir haben festgestellt, dass unser Gepäck beschädigt wurde und ein Formular online ausgefüllt. Heute ist der 2. Januar, also sind 5 Monate vergangen und THY hat mir immer noch keine Erstattung gezahlt. Für eine Fluggesellschaft, die behauptet, die beste der Welt zu sein, ist das inakzeptabel. Dies ist meine dritte Beschwerde hier und ich wurde bisher ignoriert. Sehr geehrte Damen und Herren, ist es so schwer, £50 zu erstatten? Ich bin seit Monaten erschöpft von Telefonaten und E-Mails. Es reicht! Bitte zahlen Sie mir meine Erstattung. Die bloßen Entschuldigungen der Kundenbetreuer sind nicht genug...
Ich fordere, dass meine Erstattung bis diesen Freitag erfolgt.
Ich möchte nicht noch 6 Monate warten.
Ich werde nicht mehr mit THY fliegen...