Ich habe ein Hin- und Rückflugticket nach Bosnien von der Firma Türk Hava Yolları (THY) gekauft. Ich habe den Hinflug verpasst und ein Ticket von einer anderen Firma gekauft. Das THY-Ticket haben wir nicht storniert, das Geld wurde bezahlt, aber wir konnten nicht fliegen. Jedenfalls sind wir nach Bosnien gereist und haben uns dort umgesehen. Beim Rückflug haben wir online eingecheckt und sind zum Flughafen gegangen. Als wir die Koffer abgeben wollten, hieß es plötzlich, dass wir 500€ pro Person zahlen müssen, sonst dürfen wir nicht fliegen. Wir sagten, dass wir ein Ticket haben und eingecheckt haben, und dass das vorherige Ticket nicht storniert wurde. Trotzdem wurden wir nicht ins Flugzeug gelassen. Ich werde so schnell wie möglich Klage einreichen. Wir mussten einen zusätzlichen Tag bleiben und haben 600€ mehr bezahlt, um ein Ticket von einer anderen Firma zu kaufen. Was ist mit dem Geld für unseren Flug passiert? Es wurde nicht erstattet. Und die Flüge gingen mit leeren Sitzen weiter? Gibt es eine Ticketstornierung? Nein. Wir werden uns vor Gericht sehen.
Ich möchte mich über ein Ticket beschweren, das ich am 30. August gekauft habe. Als ich am Flughafen ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein Ticket aufgrund eines fehlenden Fotos auf meinem Ausweis ausgesetzt wurde und ich 10 Tage Zeit habe, dies zu klären. Nachdem ich meinen Ausweis aktualisiert hat...
Ich habe am 11.08.2023 für das THY TK7866 Flugticket von Istanbul nach Sarajevo 5.656₺ bezahlt. 24 Tage vor dem Abflug wollte ich das Ticket stornieren und bat den Kundenservice um Hilfe. Mir wurde ein lächerlicher Betrag von 1.100₺ als Rückerstattung angeboten. Ich akzeptiere diesen Betrag nicht, d...
THY hat mich enttäuscht. Ich habe zusammen mit meiner Familie 6 Tickets für einen Hin- und Rückflug von London über Istanbul nach Şanlıurfa gekauft. Unser Hinflug verlief problemlos und wir kamen in unsere Heimat. Eine Woche vor dem Rückflug erhielt ich eine Nachricht, dass unser THY-Flug von Şanlıu...
Ich habe zusammen mit einem Freund Rückflugtickets bei THY gebucht, die aus deren eigenen Gründen storniert wurden. Seit etwa einem Monat stehen wir auf der Warteliste und respektieren den Prozess, aber uns wurde gesagt, dass es in diesem einmonatigen Zeitraum keine Probleme mit unseren Hinflugticke...
Trotz nur einer halben Stunde bis zum Abflug des Hinflugs, wurde ich nicht an Bord gelassen. Am selben Tag kaufte ich erneut ein Hinflugticket von Turkish Airlines. Als die Rückreise anstand, rief ich den Kundenservice an, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit meinem Ticket gibt, und mir wu...
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