Am 19. März 2024 habe ich für eine Reise von Gaziantep nach Amsterdam am 19. März (Hinflug) und am 24. April (Rückflug) ein Ticket gekauft. Zusätzlich habe ich für Hin- und Rückflug je 15 Kilogramm Gepäck erworben. Aufgrund einer verspäteten Visumerteilung konnte ich meinen Flug am 19. April 2024 nicht antreten. Daher habe ich am 20. März 2024 einen neuen Flug mit AnadoluJet um 07:30 Uhr gebucht, um meine Reise anzutreten. Bei meiner Rückkehr habe ich erneut mein Ticket überprüft und weitere 15 Kilogramm Gepäck gekauft, bevor ich zum Flughafen Schiphol gefahren bin. Als ich an der Reihe war, wurde mir mitgeteilt, dass das Einchecken nicht möglich sei und obwohl mein Ticket vorhanden war, ein Problem bestand und ich zur Turkish Airlines-Verkaufsstelle geschickt wurde. Der Mitarbeiter dort bestätigte, dass es kein Problem mit meinem Ticket gab. Da jedoch das Einchecken immer noch nicht möglich war, wurde mir gesagt, dass mein Rückflugticket aufgrund meiner Abwesenheit beim Hinflug für ungültig erklärt wurde und ich ein neues Ticket kaufen musste. Unter Berücksichtigung der schwierigen Umstände konnte ich schließlich ein neues Ticket und Gepäckaufgabe erhalten und den Flug erreichen. Ich fordere eine Entschädigung für den entstandenen finanziellen Schaden aufgrund dieser Situation.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Am 01.01.2024 hatte ich einen Flug von Gaziantep nach Ankara mit Anschlussflug. Das Flugzeug hatte 5 Stunden Verspätung. Nach 5 Stunden Wartezeit in Gaziantep kam das Flugzeug nach Ankara, aber ich verpasste den Anschlussflug. Obwohl ich aus Adıyaman komme, wurde mir ein neuer Flugticket für den 21....
1
Aysun ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich hatte für die Frühlingsferien bei Turkish Airlines einen Hinflug am 11.04.2024 und Rückflug am 14.04.2024 von Istanbul nach Amsterdam gebucht. Wir kamen zwei Stunden vor Abflug am Flughafen an; jedoch wurde uns beim Boarding gesagt, dass wir den Flug verpasst hätten, obwohl wir rechtzeitig am Ga...
Am 29.08.2023 habe ich bei der Firma Anadolu Jet vier Flugtickets für den Flug am 09.09.2023 gekauft. Aufgrund einer Planänderung habe ich die Tickets auf unbestimmte Zeit verschoben. Nachdem Anadolu Jet zu Ajet wurde, wollte ich meine Tickets, die eine einjährige Gültigkeit haben, am 20.07.2024 nut...
Hallo, am 17. Februar 2024 um 19:50 Uhr hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul. Wir, eine dreiköpfige Familie, waren eine Stunde vorher am Flughafen. Aufgrund von Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits geschlossen war, als wir den Che...
Am 1. März 2024 bin ich mit Turkish Airlines von Mogadischu nach Istanbul geflogen. Beide meiner Koffer gingen verloren. Es wurde ein Bericht erstellt...
Kommentare