Ich muss mit Turkish Airlines fliegen. Wie wird der Bedarf meines Hundes im Frachtraum während des Fluges gedeckt?

Als ehemaliger THY-Mitarbeiter war ich unglaublich enttäuscht. Ich hatte am 2. Juli einen Flug von ZRH-IST-GZP. Meine Frau, mein Hund und ich haben zusätzliche Sitze gebucht, um niemanden zu stören. Nach der Landung in Istanbul mussten wir einen Transitflug nehmen. Wegen der knappen Zeit fragte ich ...

Ich habe ein Ticket für meinen Flug mit Turkish Airlines VSR757 PNR-Code gekauft und wurde über die App zur Reservierung für mein Haustier weitergeleitet. Die App ließ mich zuerst einen Sitzplatz auswählen, verweigerte dann jedoch die Bestätigung mit der Begründung, dass der Flug voll sei. Die Kunde...

Während meines Fluges mit Turkish Airlines wurde mein Koffer zerquetscht und die Nähte platzten durch Überladung. Alle meine Sachen darin waren zerschmettert. Darüber hinaus ließ mich Turkish Airlines 1 Monat warten. Sie teilten uns mit, dass wir Kontrollen in der Entschädigungseinheit durchführen. ...

Am 24. Februar 2024 habe ich ein Ticket gekauft, aber ich kann keine Änderungen daran vornehmen. Da ich mit meinem Hund reisen werde, habe ich zunächst mit einem emotionalen Unterstützungsbericht beantragt, dass er in der Kabine bei mir fliegen darf. Die Antwort kam jedoch erst nach zwei Wochen und ...

Die plötzliche Trennung von Türk Hava Yolları und Anadolu Jet ohne jegliche Benachrichtigung hat uns Passagiere erheblich beeinträchtigt. Als ich eine Mitteilung über eine Flugänderung erhielt, dachte ich, es handele sich nur um eine normale Zeitänderung, aber tatsächlich wurde die Fluggesellschaft ...

Ich habe zweimal einen Sitzplatz gekauft, aber mein Flug wurde storniert. Ich habe einen neuen Flug ausgewählt, aber der Sitzplatz von meinem alten Flug wird nicht auf den neuen Flug übertragen. Außerdem kann ich aus einem unbekannten Grund keine Haustiertransportrechte erhalten. Der erste Sitzplatz...

Am 4. Februar 2024 versuche ich, eine Änderung für meinen Flug von Bangkok nach Istanbul vorzunehmen. Allerdings antwortet keiner der angegebenen Telefonnummern des Callcenters und der Turkish Airlines Büros in Thailand. Da ich im Ausland bin, benutze ich normalerweise nicht meine türkische Mobilfun...

Ich möchte am 11.01.2023 mit THY von Istanbul nach Warschau fliegen. Alle Papiere für mein Haustier sind vollständig und es muss im Frachtraum reisen, nicht in der Kabine. Als ich versuchte, über verschiedene Kanäle zu überprüfen, ob mein Haustier ohne Ticketbuchung hinzugefügt werden kann, wurde mi...

Hallo, ich bin zum ersten Mal mit meinem 1,5 kg schweren Maltipoo-Hund geflogen. Er ist 2 Jahre alt, bellt nie und ist sehr brav. Da er in seiner Box sehr verängstigt war, wollte ich ihn einmal beruhigen, und das weder während des Starts noch der Landung. Er hat während des gesamten Fluges nicht geb...

Turkish Airlines behauptet, Haustiere zu transportieren, aber sie enttäuschen sowohl Menschen als auch Tiere. Ich habe einen Flug von Istanbul nach Miami und habe 25 Mal telefoniert und Feedback gegeben, alle vorgeschriebenen Verfahren befolgt. Sie geben eine E-Mail-Adresse an, aber die Mailbox ist ...

Auf unserer Reise mit THY am 31. August mit dem Flug TK 1033 von Istanbul nach Budapest mussten wir leider unseren Hund, der für uns wie ein Kind ist, den verantwortungslosen und gewissenlosen Mitarbeitern anvertrauen, da er über 8 kg wiegt und im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden musste...

Turkish Airlines, meine Katze, die sich in einer Box befand, trotz gültigem Ticket nicht ins Flugzeug gelassen. Der Grund war, dass es kein harter Käfig, sondern eine Stofftasche sein sollte. Diese Regel wurde jedoch beim Ticketkauf nicht erwähnt. Ich erfuhr dies erst eine Stunde vor dem Abflug am F...