Ich habe die Nummer 0850 208 80 08 im Rahmen einer Türk Telekom Tivibu-Kampagne gewählt, die bei Google als Türk Telekom Home Internet Kundenservice erscheint. Als ich mich vor Ablauf meines Vertrages informieren wollte, stellte ich fest, dass die Preise nichts mit echten Türk Telekom Aktionen zu tun haben. Nachdem ich ein Einmalpasswort von der 9520 SMS angefordert und übertragen hatte, konnten sie meine Vertragsinformationen nicht sehen und versprachen, mich zurückzurufen. Als ich später die Nummer 444 1 444 kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle dieselbe Nummer erneut anrufen, um zu bestätigen, dass nichts unternommen wurde. Als ich sie nicht erreichen konnte, erhielt ich einen Anruf von der Nummer 0850 480 87 00, um zu bestätigen, ob die Transaktion durchgeführt wurde. Sie sagten nein und legten auf. Ich beschwere mich über diese Nummern, die unter dem Namen Türk Telekom erscheinen, und gebe kein Vertrauen, und ich übernehme keine Verantwortung für etwaige Maßnahmen aufgrund dieser Nummern.
Die undurchsichtigen Praktiken von Türk Telekom müssen dringend aufhören. Als mein bestehender Vertrag auslief und ich aufgrund der hohen Kosten erwog, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, teilte ich dies dem Unternehmen mit. Anstatt mir bei meinem Vorhaben zu helfen, erhielt ich jedoch fast tägli...
Ich nutze aktiv den Internetdienst von Türk Telekom TTNET, jedoch wurde mir vor einem Monat mitgeteilt, dass mein Paket erneuert werden muss und ich als Geschenk ein Digiturk-Abo erhalte. Ich habe zugestimmt, doch zu meinem Erstaunen erhielt ich danach zwei getrennte Rechnungen – eine für Türk Telek...
Am 29. September, einem Freitag, habe ich bei Türk Telekom ein Abonnement für Homeinternet und Tivibu abgeschlossen, und es wurde eine Neuinstallation durchgeführt. Als ich am Abend nach Hause kam, bemerkte ich, dass die Installation nicht ordnungsgemäß durchgeführt worden war. Die drahtlose Interne...
Am 1. April 2024 wurden von meiner Mobilnummer, die zu Türk Telekom gehört, drei Transaktionen durchgeführt, von denen ich keine Kenntnis hatte, und als Ergebnis wurde eine Rechnung über 900 ₺ ausgestellt. Türk Telekom behauptet, dass diese Transaktionen unter dem Namen "Trend Ödeme Kuruluşu" von ei...
Heute erhielt ich aufgrund der Wetterbedingungen eine Nachricht von THY, dass mein Flug storniert wurde. Ich suchte sofort online nach der Kundennummer und fand 08502429042, die ich sofort anrief. Der Vorgang wurde durchgeführt, aber der Mitarbeiter am Telefon sagte, es gäbe eine Gebühr von 250₺ für...
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