Heute erhielt ich aufgrund der Wetterbedingungen eine Nachricht von THY, dass mein Flug storniert wurde. Ich suchte sofort online nach der Kundennummer und fand 08502429042, die ich sofort anrief. Der Vorgang wurde durchgeführt, aber der Mitarbeiter am Telefon sagte, es gäbe eine Gebühr von 250₺ für Steuern usw. Obwohl ich darauf bestand, dass ich dies zuvor kostenlos gemacht hatte, sagte er, dass die Ticketänderung kostenpflichtig sei. Da ich dringend reisen musste, stimmte ich zu. Da ich misstrauisch wurde, überprüfte ich sofort die Nummer und die erhaltene E-Mail und stellte fest, dass die Nummer zwar zu THY gehörte, aber alle meine Fluginformationen verwendet wurden, um mich zu leiten. Ich erhielt eine Nachricht mit dem Einkaufscode AKODE7 und bezahlte leider. Ich bin sehr verärgert über diese angebliche Reiseagentur und verstehe immer noch nicht, wie sie so leicht an unsere Informationen gelangen konnten.
Ich habe ein Flugticket von THY gekauft, aber die Flugzeit wurde von THY geändert. Ich wollte die neue Flugzeit über den Link in der von THY gesendete...
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund einer Änderung meines THY-Fluges Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung und eine kostenlose Änderung habe. Basierend auf der E-Mail habe ich über die App eine Änderung an meinem Ticket vorgenommen, aber die Website hat mir eine zusätzliche Zahl...
Aufgrund einer operativen Änderung bei Turkish Airlines wurde mir zunächst das Recht auf eine kostenlose Änderung meines Tickets gewährt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Bestätigung per E-Mail und SMS erhalten würde, was jedoch nicht geschah. Als ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass mir fal...
Während des Check-ins für meinen internationalen Flug stieß ich auf ein Problem bei der Eingabe meiner Nationalität. Als ich versuchte, THY zu kontaktieren, wurde ich direkt an die Nummer 0850 242 0847 weitergeleitet. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte, wurde ich an eine andere Person weiter...
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