Turkish Airlines Betrug durch gefälschte Reiseagentur und unrechtmäßige Gebühren nach Flugstornierung aufgrund von Wetterbedingungen

Heute erhielt ich aufgrund der Wetterbedingungen eine Nachricht von THY, dass mein Flug storniert wurde. Ich suchte sofort online nach der Kundennummer und fand 08502429042, die ich sofort anrief. Der Vorgang wurde durchgeführt, aber der Mitarbeiter am Telefon sagte, es gäbe eine Gebühr von 250₺ für Steuern usw. Obwohl ich darauf bestand, dass ich dies zuvor kostenlos gemacht hatte, sagte er, dass die Ticketänderung kostenpflichtig sei. Da ich dringend reisen musste, stimmte ich zu. Da ich misstrauisch wurde, überprüfte ich sofort die Nummer und die erhaltene E-Mail und stellte fest, dass die Nummer zwar zu THY gehörte, aber alle meine Fluginformationen verwendet wurden, um mich zu leiten. Ich erhielt eine Nachricht mit dem Einkaufscode AKODE7 und bezahlte leider. Ich bin sehr verärgert über diese angebliche Reiseagentur und verstehe immer noch nicht, wie sie so leicht an unsere Informationen gelangen konnten.