Hallo, ich möchte eine Störung meiner Internetverbindung melden. Am Samstag wurde das Kabel bereits von einem Bagger beschädigt. Ich benötige dringend wieder Internetzugang, da ich von zu Hause aus arbeiten muss.
Es sind bereits drei Tage vergangen, seit wir den Anschluss von Turkcell Superonline zu Hause installiert haben. Am Abend des 19. Juni ist das Internet plötzlich ausgefallen. Es sind nun über 36 Stunden vergangen, und wir haben immer noch kein Internet. Wenn wir den Kundendienst anrufen, kümmert sic...
Am 28. Oktober bin ich in das Viertel Mimarsinan im Stadtteil Sultanbeyli, Istanbul, gezogen, und seitdem habe ich mit Türk Telekom keinerlei Netzabdeckung. Da ich als Bankmitarbeiter arbeite, erschwert dies meinen Arbeitsalltag erheblich. Das Hauptproblem liegt in der unzureichenden Kapazität des S...
Bevor die Renovierung abgeschlossen war, wollte man keine Kunden verlieren, und so haben wir in einem Hotel, das noch in der Reparatur war, das volle Ausmaß des Chaos erlebt! Drei Tage lang war die Klimaanlage in unserem Zimmer ständig defekt, und wir mussten in der drückenden Hitze von Antalya ohne...
Zuerst wurde meine Reservierung im Özkaymak Marina Kemer Hotel, die ursprünglich für Anfang Juli war, wegen nicht abgeschlossener Renovierungsarbeiten bereits zum dritten Mal verschoben und nun auf Ende Juli verlegt. Mir wurde angeboten, entweder in ihr Hotel in Alanya zu gehen, eine Rückerstattung ...
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Mutlu ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Türk Telekom hat sich seit der Störungsmeldung, die ich am 27. erstellt habe, immer noch nicht gekümmert, und mein Problem besteht weiterhin. Mir wurde gesagt, dass ein Team innerhalb von maximal 48 Stunden vorbeikommen würde, aber es sind bereits 12 Tage vergangen, ohne dass jemand gekommen ist ode...
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