Ich möchte eine Aussetzung meines Türk Telekom Internetdienstes verhindern. Welche besten Schutzmaßnahmen gibt es?

Wenn Ihre Rechnung nach dem Fälligkeitsdatum nicht beglichen wird, besteht die Möglichkeit, dass der Zugriff auf Ihren Internetdienst eingeschränkt oder ausgesetzt wird.

Vor der Durchführung dieser Einschränkung oder Aussetzung erfolgt eine Benachrichtigung an den Kunden.

Während der Einschränkung wird die Abrechnung gemäß Ihrem aktuellen Tarif fortgesetzt. Während dieser Zeit können Sie bestimmte Internetseiten mit einem Sicherheitszertifikat und der "https://" -Kennzeichnung aufrufen (zum Beispiel die Websites von Banken), E-Mail-Anwendungen wie MS Outlook, die ebenfalls "https://" verwenden, und einige andere Websites mit einer Geschwindigkeit von 128 Kbps.

Durch die Bezahlung der ausstehenden Rechnungen wird die Einschränkung oder Aussetzung Ihres Internetzugangs aufgehoben, und Sie können weiterhin mit der Geschwindigkeit Ihres aktuellen Tarifs darauf zugreifen.

Die Gebühr für die Freischaltung oder Aussetzung aufgrund unbezahlter Rechnungen beträgt 99 TL pro Vorgang inklusive Steuern (bitte überprüfen Sie die aktuellen Informationen auf der Website). Für den ersten Freischaltungs- oder Aussetzungsvorgang aus "Schulden"-Gründen im Kalenderjahr wird diese Gebühr nicht auf Ihrer Rechnung erscheinen.

Die Verzugszinsen für überfällige Rechnungen betragen seit dem 15. August 2022 monatlich 2,5%, während sie zuvor monatlich 1,6% betrugen.