Özkaymak Marina Kemer Hotel Buchung mehrfach verschoben, Renovierung nicht abgeschlossen

Zuerst wurde meine Reservierung im Özkaymak Marina Kemer Hotel, die ursprünglich für Anfang Juli war, wegen nicht abgeschlossener Renovierungsarbeiten bereits zum dritten Mal verschoben und nun auf Ende Juli verlegt. Mir wurde angeboten, entweder in ihr Hotel in Alanya zu gehen, eine Rückerstattung zu erhalten oder mein Datum erneut zu ändern. Ich möchte in Kemer sein, nicht in Alanya! Wenn ich eine Rückerstattung annehme, kann ich mit dem Geld jetzt nicht woanders hin, da die Preise inzwischen gestiegen sind. Es ist absurd, dass ich meinen einzigen Urlaub im Jahr immer wieder verschieben soll. Urlaubstage neu zu organisieren ist weder für mich noch für meinen Arbeitgeber einfach. Zudem ist es unmöglich, mit dem Hotel direkt zu sprechen, da die Buchung über Tatilbudur läuft und wir niemanden erreichen können. Was für einen Service sollen wir von einem Hotel erwarten, das seine Renovierung nicht rechtzeitig abschließen kann? Wir fordern, dass diese Situation schnellstmöglich geklärt wird.