Ich bin sehr enttäuscht von Türk Telekom, da es äußerst schwierig ist, ein Kennwort zu erhalten, insbesondere wenn man sich im Ausland befindet. Warum bietet Türk Telekom nicht die Möglichkeit, das Kennwort per E-Mail anzufordern? Dies wäre für uns Kunden wesentlich einfacher und praktischer. Ich versuche bereits seit geraumer Zeit, online ein neues Paket zu buchen, jedoch komme ich ohne das Kennwort nicht in die App rein. Es ist frustrierend, jedes Mal bezahlen zu müssen, nur um ein Kennwort zu erhalten. Es sollte eine benutzerfreundlichere Methode geben, um Zugriff auf meine Kontoinformationen zu erhalten, insbesondere wenn ich im Ausland bin. Ich bitte Türk Telekom dringend, diese Angelegenheit zu überdenken und eine Lösung zu finden, um den Zugriff auf meine Kontodaten für Kunden im Ausland zu erleichtern.
Die Erfahrung mit Türk Telekom im Ausland ist äußerst enttäuschend. Als jemand, der außerhalb der Türkei lebt, finde ich es sehr frustrierend, dass ich das Unternehmen nicht erreichen kann. Früher erhielt ich problemlos Bestätigungscodes, aber jetzt kommen sie einfach nicht mehr an. Ich habe versuch...
Ich kann mich seit Tagen nicht mehr in mein Turkish Airlines-Konto einloggen, weil ich meine Telefonnummer gewechselt habe. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Nummer, und die Bestätigungs-SMS wird weiterhin dorthin gesendet. Damit ist der Zugang zu meinem Konto blockiert – ich komme ...
Ich habe den Kundenservice von Türk Telekom angerufen, um meinen Mobilfunkvertrag zu erneuern, und wurde ohne ausreichende Erklärung zu einem neuen Paket angemeldet. Keine 10 Minuten später rief ich erneut an, um klarzustellen, dass ich das Paket aus der mobilen App wollte, doch man verlangte von mi...
Die Nutzung von E-Devlet aus Deutschland gestaltet sich äußerst problematisch. Obwohl meine in der Türkei registrierte Nummer angezeigt wird, kann ich mit meiner deutschen Nummer keinen Zugang erhalten. Trotz diverser Versuche bleibt der Zugang aus dem Ausland blockiert. Die Aussage, dass dies nur a...
Es ist fast 6 Stunden vergangen. Gestern Abend habe ich bei Türk Telekom ein Paket aufgeladen, aber bis zum Morgen habe ich keine Nachricht erhalten. Ich dachte, es könnte für die Funknutzungsgebühr sein, und habe auch für die Funknutzungsgebühr bezahlt, aber ich habe immer noch kein Ergebnis erhalt...
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