Türk Telekom Abonnement Rechnung, falsche Beträge trotz vereinbarter Preise

Ich habe bei Türk Telekom zwei separate Abonnements und bin seit etwa vier Jahren Kunde. Ich habe mein zweites Abonnement verlängert und ein Gespräch geführt. Die Beraterin sagte, dass die ersten drei Monate 375 ₺ und die folgenden neun Monate 425 ₺ kosten würden. Doch bereits im zweiten Monat nach Vertragsabschluss kam meine Rechnung auf 483 ₺. Mir wurde keine Erklärung für den unerwarteten Anstieg gegeben, obwohl ich mehrmals den Kundenservice kontaktierte. Es scheint, dass die Vereinbarungen nicht eingehalten werden, was für mich inakzeptabel ist. Ich werde beide Abonnements kündigen, da ich nicht mit einem Unternehmen zusammenarbeiten werde, das seine Zusagen gegenüber den Kunden nicht einhält.