Ich habe bei Trendyol eingekauft und ohne mein Wissen wurde automatisch ein Produkt namens „Trendyol Plus“ meinem Warenkorb hinzugefügt und mitbestellt. Erst nach dem Kauf habe ich es bemerkt. Aus Ärger habe ich versucht, die Bestellung zu stornieren, werde das aber hier nicht mehr tun, da der Kundenservice sich weigert, dieses Produkt zu stornieren. Wie kann so ein Prozess überhaupt funktionieren? Das ist nichts anderes als Kunden täuschen, um eigene Produkte zu verkaufen. Ich hoffe, die Verbraucherzentrale und das Wettbewerbsamt greifen hier endlich ein und sorgen für Gerechtigkeit.
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Ich habe bei Trendyol drei Produkte bestellt, doch es wurden nur zwei geliefert. Als ich meldete, dass ein Produkt fehlt, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vollständig versendet worden sei. Daraufhin habe ich das Paket fotografiert und erklärt, dass in dem Karton rein physisch kein drittes P...
Vor etwa drei bis vier Monaten habe ich eine Reihe von Produkten über die Website erworben. Die Produkte wurden zwar verschickt, aber leider handelte es sich bei allen um die falschen Artikel. Nachdem ich sie zur Rückgabe geschickt habe, sind die Produkte auch dort eingetroffen. Allerdings erhalte i...
Ich habe ein Produkt bei Trendyol bestellt, das unvollständig geliefert wurde. Weder Trendyol noch der Verkäufer kümmern sich darum. Trotz stundenlangem Warten erreiche ich den Trendyol-Kundendienst nicht. Wenn man an den Assistenten weitergeleitet wird, passiert ebenfalls nichts. Die Deckel meines ...
Trendyol Sultan Schal. Ich kaufe seit Jahren bei Trendyol ein und wurde noch nie enttäuscht. Aber dieses Mal wurden die Rücksendungen, die ich an zwei verschiedene Orte geschickt habe, durcheinander gebracht, ein Fehler der Lieferung. Sultan Schal hat meine Rückerstattung abgelehnt. Sie haben es abg...
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