Trendyol Express: Lieferung nicht erfolgt, obwohl ich zu Hause war

Obwohl ich auf mein Paket gewartet habe, hat Trendyol Express nicht einmal an meiner Tür geklingelt und das Produkt einfach nicht geliefert. Ich habe ausdrücklich die Option „Lieferung nach Hause“ gewählt – nicht die Option „Kurier soll mich anrufen“.

Ein Herr hatte mich vor der angeblichen Zustellung angerufen und gesagt, dass ich viele Pakete hätte. Daher habe ich ihn noch vor seiner Ankunft zurückgerufen, aber er ging nicht ans Telefon. Ich gab trotzdem meine Adresse durch und erhielt im Nachhinein genau diese Erklärung.

Nur drei Minuten später rief ich erneut an, doch mein Produkt war immer noch nicht zugestellt worden. Das Verhalten ist absolut unprofessionell.
#TrendyolExpress